[问题] 商品退货的运费(卖家寄买家)问题 tyrone0923 PTT批踢踢实业坊

[问题] 商品退货的运费(卖家寄买家)问题

楼主: tyrone0923 (.......................) 2016-06-23 00:18:17

新手网拍只做了几个月
想请问一个问题，
今天在Y拍卖出一个包包，
买家收到后觉得不好看想退货，
我看对方也有诚意就说那就退吧，
那件商品是1000+60块超商运费，
所以我跟买家说你退回我帮你负担退回的运费+商品费用1000元=1,060元
但对方现在跟我说他买的时候付的那60块运费也要我出，
因为第一次遇到，想请问大家，
当初寄给对方的运费在退费时，卖家也必须负担吗
先谢谢大家了~

作者: LJMINE (阿米GO) 2016-06-23 01:19:00

我没有那么好心，我要他们自行承担运费及交易完成手续费，不然就换别样商品

作者: akidaken (盛产阳光的都市) 2016-06-23 01:43:00

有些卖家会坚持此类非瑕疵退货寄回运费由买家承担换句话说卖家只负担一次的运费退款不会含到两笔运费Y拍是轻松付订单金额1060 卖家不是只能退1060?执行轻松付退款金额会有限制还是你有用其他收款方式?

楼主: tyrone0923 (.......................) 2016-06-23 02:15:00

第一次遇到我也很好奇，轻松付所谓的多退少补是不是只能退足额回去，如果对方愿意自付运费退回，我不能退他1000就好吗？

作者: monemine74 (æƒ³ä¸åˆ°) 2016-06-23 05:10:00

退款金额仅能等于或小于原付款金额。

作者: Dragonz (Dragonz) 2016-06-23 16:40:00

只有不是商品瑕疵要退货我都是请买家自付来回运费手续费

作者: clockwise (é †æ™‚é‡) 2016-06-23 17:42:00

推楼上

省麻烦是全出折衷是你的做法一人一半非专业卖家不理他

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