[问题] 虾皮变更配送方式 Hermerod PTT批踢踢实业坊

[问题] 虾皮变更配送方式

楼主: Hermerod ( ) 2016-05-12 18:00:34

今日上午才看到虾皮托管金额有一笔
预计拨款日是4月10日，状态却是已完成交易
跟虾皮客服反应，买家下单是选7-11配送
但是虾皮没有收到出货纪录，所以还是会继续列为托管
需要我提供寄件证明才可以拨款
这笔订单后来是改面交货，所以没寄件证明
请问这问题有解吗？
能否请虾皮取消交易，将款项退回买家
我再跟买家收款？

作者: markaly (markaly) 2016-05-12 20:58:00

面交你没有跟买家拿钱囉?

楼主: Hermerod ( ) 2016-05-12 22:56:00

买家下单时已刷卡付款给虾皮买家之后担心东西摔坏，因此改由面交收件，并于当下按下确认收货

作者: kilmo (仗义每多屠狗辈负心皆是) 2016-05-13 04:26:00

你这做法有点天.....当初应该直接取消货到付款，收现金阿

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