[问题] 淘宝代买纠纷

楼主: FBter (慢慢来比较快)   2016-02-24 11:26:36
我帮忙代购淘宝一件羽绒外套
但是代买方觉得品质不符所需 要退货
买家购买前有向我询问如果不合所需是否能退货
我向他说明退货约200元运费需自行承担
但是现在顺丰要求需卖家的身份证
但是卖家不给予回应
所以如果需退货的话只能选邮寄 运费约475元
现在卖家要求我负担多出的运费
但是我觉得不是很合理
且说要向我提出告诉
代购是提供协助 因为顺丰是台湾寄回大陆普遍的寄件方式
且如果当初我建议是使用邮寄的方式 今天这运费应该也不是我负担
拜托版友提供建议 代买第一次遇到这种问题
作者: monologist (不要跟猪打架)   2016-02-24 11:32:00
全家寄件好像比较便宜,或用邮局e小包
楼主: FBter (慢慢来比较快)   2016-02-24 11:38:00
衣服大概1公斤 他说全家要400元
作者: monologist (不要跟猪打架)   2016-02-24 11:49:00
衣服是380,因为不能算成文件,那就用邮局e小包
作者: tingjk (此为必填字段)   2016-02-24 13:23:00
推邮局小包,还有为什么店家要要求你出而非托买出?
楼主: FBter (慢慢来比较快)   2016-02-24 14:06:00
他说因为没办法寄顺丰 要多付运费就算我业务疏失 要我自己吸收又说要提告我
作者: wack200186 (sweet make life better)   2016-02-24 14:14:00
顺丰寄回大陆收件人填公司名子应该不用ID吧
作者: tingjk (此为必填字段)   2016-02-24 14:22:00
硬起来,跟他说要告什么,找淘宝官方介入。
楼主: FBter (慢慢来比较快)   2016-02-24 14:53:00
现在说公司的话还要统编反正这个人现在又不给时间处理说白就是只愿意付200的运费
作者: aileen760909 (艾琳)   2016-02-24 16:57:00
你的意思是买家不愿意给身份证字号所以无法用顺丰退货?如果是这样应该他要自己想办法吧。毕竟代买非卖家,尺寸也是买家自己选的,你愿意帮他处理后续已经很好了,没必要多负担退货运费吧。
楼主: FBter (慢慢来比较快)   2016-02-24 18:02:00
是要提供大陆卖方的身份证 但都大陆卖家都不回应所以顺丰不收件 只能选其他的寄件方式
作者: monologist (不要跟猪打架)   2016-02-24 18:52:00
顺风要寄回大陆真的很难,我第一次成功,第二次就不行,转寄e小包
作者: wack200186 (sweet make life better)   2016-02-24 18:54:00
顺丰我寄过很多次收件人大陆那边写公司行号就不用吧?
作者: fire811 (今天起床是赚钱还花钱Q.Q)   2016-02-24 18:54:00
我以为那个身分证都是随便填呢...
楼主: FBter (慢慢来比较快)   2016-02-24 20:41:00
结果卖家倒了 只能找淘宝
作者: lk1824 (枫)   2016-02-24 22:18:00
可以找台湾其他的货运公司,都是算公斤来收费的。衣服材积很大吗?怎么会要四百多块?
作者: ringlin (洛景)   2016-02-24 23:54:00
全家顺丰固定收3KG运费,所以都是380~跟材积无关可以找看看其他货运倒是真的
作者: q7215423 (L)   2016-02-26 08:29:00
商品如果是他自己选的!你有什么好过失! 您提供服务代买代付款 商品也没有经过你的手上!
作者: MiYoung (today is MY day)   2016-03-01 04:27:00
我寄顺丰都不用写ID耶 只要写我自己的

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