最近因为开始接手家中工作转为网拍行销
爬了一下文 好像这系列跟我的问题比较类似 所以我就暂时借用这个标题回复了
希望见谅@@
事情是这样的
因为今天在露天有买家下标买东西 说很急用 所以我赶紧冒雨去小七帮它寄送
商品很小 所以包装纸盒也只有15x4x10公分
外面再包装气泡纸 之后我又怕下雨 所以又用牛皮纸再包一层
但是看起来体积了不起各边长再多个2公分吧 （外表看起来就是比较厚的便当盒那么大）
可是我拿去寄送的时候
店员看我直接印露天的单子 一直跟我确认说这是露天拍卖的喔!?
我说，是露天的没错
接着他就跟我收了63元 说因为现在规定露天店到店都要用专用的袋子3元
可是我询问不是可以自己自备箱子包装就好了吗？ 我已经包了阿？
他说，因为商品太小，公司规定就是要用塑胶袋再套上去
我问哪时候规定的？
他只有回答我，新规定的
问题是我回来查询网页 好像也没有提到这一点
只有提到 材积≦45*30*30， 最长边≦45公分，其他两边≦30公分
所以我想要请问说
7-11交货便究竟有规定说体积太小的商品一定要套上专用塑胶袋吗？
如果被多收款，这可以申诉讨回吗？
谢谢喔