Re: [问题] 买家对我提出弃标投诉Q__Q

楼主: gina860826 (KAORI)   2014-05-15 23:15:00
我是原PO,因为事情算是暂时告一个段落了
结局还算圆满,想说把经验跟大家分享一下
之后若有卖家碰到相似情形
可以参考我的做法(最好是都不要遇到啦...)
也很感谢有热心的板友直接来信给我建议^^
因为原文很长恕删...
有需要详情的请自行搜寻原文
PS这篇一样很长
作者: limpidfish (墨子)   2014-05-15 23:45:00
你们没有取消交易啊,露天退给你成交费只是因为你已经退款给买家了,所以露天才会把成交费退给你,重申一次取消交易必须‘双方都同意’才能取消交易喔,因为买家之前已不同意取消交易,所以这笔交易是不能够取消的,http://www.ruten.com.tw/system/?type=class&no=546好好再把取消交易说明看清楚吧,一定必须有双方同意的对话证明露天才能帮你取消交易,否则就只能退成交费。总之还是恭喜你申诉成功!
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-05-15 23:58:00
恭喜!
作者: hhi0531 (小伊)   2014-05-16 11:05:00
虽然没有得到买方同意取消,但你还是可以试试请客服移除负评,碰碰运气...
作者: BouCha   2014-05-16 17:36:00
其实换你直接提对方弃标就可消负评了毕竟对方也未看清卖场标示,不如提弃标让他自己处理
作者: medama ( )   2014-05-16 20:51:00
恭喜!
作者: hhi0531 (小伊)   2014-05-16 21:29:00
可是买家已经提弃标了,原PO无法再提...就是先抢先赢Orz
作者: clockwise (順時針)   2014-05-18 06:31:00
这没办法提对方弃标吧 和谁先提的无关我想应该是顶多问客服能否消除 不行的话就自认倒楣

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