[分享] 客人爱把衣服弄到香味刺鼻来换货

楼主: shengjun (max)   2019-08-16 16:38:51
在女装服饰闯荡十年多,
各种奥客都遇到过,
几年前,
客人把网购七天鉴赏期跟实体店舖购买划上同号,
不断地跟客人沟通甚至摩擦,
到这一两年,客人终于懂得实体店舖无七天鉴赏期这观念!
但凭服务至上的理念!
只要衣服保持完整,七天内还是可以让客人换货,
但少数的客人总是把方便当随便!
总是藉忙碌没时间的理由,超过七天来换货,
但总是睁一只眼闭一只眼,想说算了,只要衣服保持完整就好,
但款式已断货,当然不可能换!
不过客人总是爱把衣服弄的超香的,
不是刺鼻的香水味,就是衣物香芬袋的味道,
根本就是有穿出去不爱才拿回来换,
或者没把衣服妥善保存才把味道吸进衣服里!
甚至为了更换把衣服弄瑕疵,
每次都为了这得罪厂商!
客人啊!
可以不要这样嘛!
买卖需要互相尊重!
给您全新的衣服却弄成这样回来,
根本造成困扰!
不知跟我做一样的服饰业是不是常遇到这困扰的问题呢?

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