Re: [心得] 国泰SOGO停用悠游卡余额未自动退款

楼主: jp6andu4 (elf)   2024-02-06 21:27:32
6/15收到短信通知,
表示卡片被SOGO单方面终止合约,
所以我们也被国泰单方面通知停卡。
8/15再次收到短信,
该卡于8/16停用,
持卡人无须再向本行申请停卡。
一直到10月卡内悠游卡金额没有退至帐单,
致电询问国泰结果是请持卡人自行处理。
回复国泰客服,
从头到尾我们卡友也是片面被国泰解约停卡,
为何是卡友还要再费时处理?
最后协调结果是个案处理,
最终于10/27退至帐单。
都还别说当期有登录到JCB悠游卡10%活动,
抢登录就不容易了,
真要使用时也没法自动加值,
50元真难赚。
卡友们自己真的要留意。
※ 引述《f7504261》之铭言
: 卡板板友大家好。
: 其实国泰SOGO自去年8月中停卡以来,
: 我都有在关注悠游卡余额(524元)以及信用卡帐单是否有转成刷卡金
: 但一直到最近一期帐单都还没有看到,一直懒得打电话进线询问
: 看到前面几篇有板友写到国泰也是iCASH没退款,才觉得应该要打电话了解一下
: 所以拨了无限卡的客服
: 客服:理论上悠游卡余额在SOGO停卡之后应该会自动转成刷卡金。
: 我:可是我去全家以及悠游付内查询、以及信用卡帐单对帐都没有看到有转刷卡金。
: 客服:没关系我帮您查询一下。
: 过大概一分钟
: 客服:目前的确看到您的悠游卡余额没有转成刷卡金,我们会再通知相关部门,
: 理论上下一期出帐就会看到了
: 所以如果有同样持SOGO联名卡的原卡友,也是同样多注意一下啦 XD
作者: diogofseixas (傲视人间笑红尘~)   2024-02-06 21:29:00
https://i.imgur.com/gq3D0Ae.jpg应该是通案摆烂
作者: VeronicaMars (火星开着土星在海王星)   2024-02-12 08:31:00
什么竟然还可以自动加值吗?

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