Re: [闲聊] 花旗+星展卡未自动扣缴进线客服处理

楼主: yorkhung (CouponMaster)   2023-08-26 05:46:24
※ 引述《HAQS6512 (哈克利康)》之铭言:
: 我的花旗卡是2号结帐,帐单注明8月21日为自动扣缴日。两张卡,各自独立帐单,一张

: 扣缴3000元;另一张有溢缴款298元,所以按照原花旗的规则,是不会自动扣缴。
: 星展卡是6号结帐,帐单注明8月24日为自动扣缴日。同样是两张卡。合并帐单,金额为
36
: 00元。
: 花旗卡和星展卡的自动扣缴银行帐户是同一个。
: 8月21日,原订花旗卡要自动扣缴,但没帐户扣款纪录。想说可能是合并到24号跟星展

: 一起扣。
: 24日下午快五点,看了银行帐户后,依然都没有扣款纪录。基于不收我的卡款,之后不

: 道会发生什么麻烦事,就打客服电话,请他们查明到底有没有扣款。
: 客服跟我确认,我的银行帐户没有扣款纪录后,就填内部工作单去查询。
: 25日凌晨五点,扣款帐户就扣了6302元。也就是花旗卡(2张)和星展(2张)帐单合并后的

: 额。
: 我有朋友是只有花旗卡,也该是原订21日自动扣缴,但也是没扣。所以,有办自动转帐

: 款的卡友,建议注意一下自己银行帐户的扣款记录囉。
之前公告有说,花旗和星展帐单会合并请款,然后扣款日取比较晚的那个来算。
另外如果想要确定自动扣款内容,可以加入星展 line 帐号选信用卡服务就有选项可以设
定变更取消。
但说真的这个功能不做进App 一定要加line 不知道是什么意思

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