※ 引述《wooshiverson (STEVEN)》之铭言：
: 星展合并完成后，我发现它可以用红利点直接折消费，我就用了700红利折掉我油钱的700，
: 然后过个几天我在看消费明细时，我发现当时折抵的700折抵不见了，然后700红利点也没退
: 还，于是接着我就在折100看看是不是真的红利点会被吃掉没折抵，结果过几天果然折抵又
: 不见而且红利没退，现在还出帐了，还好这次我有先截图，大家有一样的情况吗？ 夸张 假
: 折抵！有版友也有一样情况吗？
: https://i.imgur.com/YEtMsF5.png
: https://i.imgur.com/cDW4XFi.png
因为原PO这样写，我立刻去查我的APP，之前我8/22折抵了一百元，
（因为怕怕的，不敢抵太多，免得到时候都没了，幸好那时记得截图）
结果今天上去看，和原PO一样，整个消失了。
我立刻打给客服，星展客服有够难打。
客服小姐跟我说什么折抵后要过三个工作天才会显现，
我说可是有人出帐了还没有看到红利折抵，APP里面也没有交易纪录，
如果我没有截图，怎么证明我折抵了呢？
我还说人家花旗起码折抵了还会寄email来，你们星展的app 什么纪录都没有，
万一有些消费者忙起来也忘记自己红利有折抵过，不就被你们银行坑了？
总之到最后，她跟我说她那里看得到我的红利折抵事实，
但我觉得非常不靠谱。而且客服等得有够久，我问完问题已经花了22分钟左右。
建议使用星展app兑换红利的朋友，每次都要截图。
我自己当初有办星展卡，但就是觉得难用（红利和app这块）我才一直冰封它。
可没想到花旗最后落入星展的手，我一堆保费都用花旗缴，也暂时没法换卡。
我现在要来想想有什么卡可以来替换它了，受够这漫长的客服等待期和讨人厌的app。
ps.我有建议对方app应该要设计出红利兑换交易纪录，这样对双方都有保证，
否则现在这样搞得星展银行像是坑人的黑心银行似的，有好处吗？