[闲聊] 花旗+星展卡未自动扣缴进线客服处理

楼主: HAQS6512 (哈克利康)   2023-08-26 03:43:12
我的花旗卡是2号结帐,帐单注明8月21日为自动扣缴日。两张卡,各自独立帐单,一张要
扣缴3000元;另一张有溢缴款298元,所以按照原花旗的规则,是不会自动扣缴。
星展卡是6号结帐,帐单注明8月24日为自动扣缴日。同样是两张卡。合并帐单,金额为36
00元。
花旗卡和星展卡的自动扣缴银行帐户是同一个。
8月21日,原订花旗卡要自动扣缴,但没帐户扣款纪录。想说可能是合并到24号跟星展卡
一起扣。
24日下午快五点,看了银行帐户后,依然都没有扣款纪录。基于不收我的卡款,之后不知
道会发生什么麻烦事,就打客服电话,请他们查明到底有没有扣款。
客服跟我确认,我的银行帐户没有扣款纪录后,就填内部工作单去查询。
25日凌晨五点,扣款帐户就扣了6302元。也就是花旗卡(2张)和星展(2张)帐单合并后的金
额。
我有朋友是只有花旗卡,也该是原订21日自动扣缴,但也是没扣。所以,有办自动转帐扣
款的卡友,建议注意一下自己银行帐户的扣款记录囉。

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