★职业类别:工程师
★年资:六个月
★年龄:26
★申请卡片:富邦J卡调额
★年收入:600k
★提供之财力证明:毕业证书、薪转明细、三百万定存、五万美金定存、存摺封面
★最近三个月有无申办卡片:最近有调国泰、玉山、新办花旗现金回馈卡
★核卡额度:富邦 20k -> 160k
玉山 20k -> 200k
国泰 20k -> 200k
花旗核卡 -> 105k (这个只有附劳保资料)
★申办过程:
其他间我觉得都还好,过程都算顺利,最不满的就是富邦
某天在百货公司要买个一万九千多的东西,刷卡一直刷不过
打她们客服打了老半天终于接通,号码有个调额的,我想说是不是可以临时调额
结果寄了一封短信,里面的连结是到他们的文字客服
确认一堆资料,最后说请洽客服专员
又打了一次,又等半天(这次要给专员接听等更久)
最后跟我确认了一堆资料说是被系统挡刷
我就不懂了,客户在额度内刷卡,你也不打来问一下还是怎样,直接就挡掉不给刷
还说刷卡人员可以人工授权,我问结帐的他根本就不会
刷个卡结帐在那边搞了一个多小时,我真的是快要气死!!!!
店员也不懂到底为什么会不给刷过