[心得] 华南东奥卡电子帐单问题

楼主: terryate (花开花落)   2021-10-30 18:53:50
今天收到纸本帐单看了上一篇推文
才发现出事啦
平常习惯所有卡都用电子帐单
当然申请时也会勾选
为了确定是不是自己手残还是银行端出包
刚刚进线客服询问申请书当初有没有勾选
目前得到的回复是“确定有勾”
客服这边给的回复是当初申请时可能网络问题
造成系统没有捞到资料误判
客服解决的方式是手动帮我注记
会主动帮我申请补回馈会在“第三期”入帐
也有提到蛮多人都有这种情形
所以有同样情形的人赶快打客服处理吧
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-10-30 18:58:00
要怎么查询当初的申请书,我打客服没问当初有没有勾,但如果有选项我一定会勾的,但现在真的忘了,客服也说会帮我专案申请,但一个礼拜了还没回复
楼主: terryate (花开花落)   2021-10-30 19:12:00
我直接请客服去捞申请书耶
作者: starcow (JACK)   2021-10-30 19:37:00
Orz,我可能也遇到相同情况
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2021-10-30 19:44:00
我觉得真的很离谱,要绑电子帐单才给回馈那就默认电子啊!默认纸本根本诈骗,还要人家另外申请
作者: PAYPASS (wallet )))) $$$$$$$$$$$)   2021-10-30 19:47:00
奇怪 紧张什么 纸本就有写了啊 要是没回馈也是下期出帐再去争吧
作者: starcow (JACK)   2021-10-30 19:47:00
https://i.imgur.com/nosXjNH.jpg刚刚看官网,有写活动对象使用本行“信用卡电子帐单”(含新申办及既有已申办者)
作者: PAYPASS (wallet )))) $$$$$$$$$$$)   2021-10-30 19:50:00
还有当初申办有电子档 上面就有标申请电子帐单了
作者: vivian02100 (vivian)   2021-10-30 20:14:00
遇到同样问题,尴尬的是我这周四自己补勾了,今天客服说等11月回馈出来看看,如果没有再进线联系
楼主: terryate (花开花落)   2021-10-30 21:17:00
我就收到纸本请问网银看才知道没申请的,也不知道是自己失误还是银行端出包先打去客服确认
作者: yuwy (蓝波)   2021-10-30 23:00:00
纸本电子都有收到不知道是怎样
作者: annielaurie (中华队加油!)   2021-10-30 23:36:00
华南第一期会寄纸本 都有收到是正常的
作者: boyjazz   2021-11-01 19:03:00
我也是补勾,等下期帐单看看,没有再联络客服
作者: hojoe   2021-11-05 10:33:00
我也是有勾选电子帐单,但是华银寄来纸本帐单。

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