爬了一下文章只有看到有人认列远航的争议款, 想说也来分享一下.
疫情前买了好几笔机票, 航空公司停飞后大部分都有退费,
只剩下亚洲航空, 一开始想要撑过疫情退点数, 后来还是撑不下去直接倒闭,
今年(2021)三月直接在马来西亚申请重整, 全部持有点数的人都变成债权人,
说请准备法院公证的文件, 寄到吉隆坡法院去进一步的处理,
当时亚航的粉丝团的人全部跳脚, 但留言里面有人提到,
可以跟银行端对于机票的部分申请争议款, 于是当下就致电银行客服.
致电中国信托鼎级专线描述一次上面遇到的情况, 询问是否能申请争议款,
提供刷卡的日期, 机票日期跟取消的日期, 专员表示会再跟我联系.
挂掉电话后改打给玉山世界卡专线, 描述亚航的问题后,
客服一样的是请我提供该笔刷卡/机票/取消的日期,
并请我提供上叙的证明/单据, 寄到该位专员的信箱去, 等候银行端帮我处理.
大约半个小时后, 中信客服回电说明, 依据争议款部门的回复,
因为我有拿到退给我的航空信用点数, 已经有达成服务目的,
而该航空并没有完全消灭只有申请重整,
等到该航空公司可以提供服务的时候, 信用点数就可以使用,
所以这几笔机票的款项没办法列入争议款.
当时因为也才玉山客服通完, 还未知玉山那边的情况就没有跟中信那边扯下去.
看大家申请争议款还要填文件表格申请, 但玉山那边之后也无声无息,
也不想打去问然后告知被打枪(?) 过著鸵鸟的心态慢慢等下去...
直到五月份玉山帐单出帐后, 调整款项里面出现机票的金额,
心中的大石(?)也逐渐放下...
原本疫情前常出国, 机票刷中信就是贪图那个机场停车/贵宾室跟每月的市区停车,
平常一些海外刷退手续费不帮你处理就算了, 连争议款也不给你申请,
去年度ANA年费也整个当功德, 剪卡三秒处理也没慰留方案.
会刷到玉山只是刚好only卡有打折, 结果only卡买的机票都没有一张成行...