这张卡10/1开始回馈细节有变,可能也是因为如此,造成系统转换过程有误,导致一些回馈
未下来。
个人从8月的消费回馈就有错误。8月是少算一笔的回馈、而9月则是完全没有回馈。8月的消
费有跟客服反应一次,回馈有在这期补了;然后刚刚有再反应9月消费回馈的问题。
挂断电话后,顺道问了一下家人,才发现也是从8月就有问题,猜想应该不是个案。由于这
张卡在9/30前算是网购神卡,用的人应该不少,所以PO一下状况,看到的人可以检查一下帐
单。
它回馈方式算小小复杂,以月计算、但以期回馈。目前跟家人遇到的问题,都是四大通路额
外2%(上限500/月)、跟网购额外再加码3%(上限200/月)这两部份没有下来。所以大家主要是
看这一两期的帐单,然后对一下8、9月份的消费。
https://i.imgur.com/zBL9qKa.png