※ 引述《colleenglint (我好幸福)》之铭言：
: 想请问大家
: 以前我打永丰信用卡
: 不管什么时候都有人接
: 印象最深是一次半夜我的卡不见
: 我马上打客服停卡
: 有什么帐单问题都可以打去问
: 最近我发现怎么打都没人接
: 一直重复忙线中
: 不管我是什么时段都忙线中
: 而且都忙很久
: 我都至少等15分以上
: 想请问有跟我一样问题的人吗？
: 如果真的帐单有问题怎么办
: 就一直没人接听
: 就只能先缴费吗？
话说我12.20用永丰刷了考试费用
都收到刷卡成功短信
最近才跟我说刷卡其实没成功
（跟考试单位确认，还真的没报名到，整个惨烈）
那这短信是？
当天打客服足等了30分钟没接
网络留言3次昨天才回
还在查原因 （wtf
我是觉得客服很可怜啦
这家是不是太压榨
搞得客户也一起可怜
2020一开始就以被打乱的考试和行程开始
伴随一堆改票改期coco离我而去的声音

好惨

都收到短信还没刷成功，也太夸张

太夸张 能不能索赔？

可以跟金管会申诉

同意楼上, 保证银行主动联系你

这真的有点惨

海外的考试吗

永丰真的夸张 不建议刷卡

客服留言也不会回电 网络上留言 也没回复

真的 如果出问题打却没人接 真的该怎办？

最近也用他们家的卡刷考试费用(惊)，看完这篇后赶紧去确认了，还好有缴费成功

太扯了 严重被影响权益

我等到20分时语音才说我排第8位 大概打了30分钟才跟客服人员讲到电话

永丰客服最近因为要出国打三次 每次都等20分钟以上

询问永丰表示,因为大户卡的关系，所以电话暴增，这样应该要增加客服人员吧？

可以问一下是什么考试吗？如果是ETS的考试他们网站bug超多，报名之后一定要再三确认，我就被雷过

报名有无成功不是要跟主办单位确认？现只凭刷卡讯息？

有的考试网站可以让你查询是否付款成功阿

刷卡和实际请款是两回事喔，所以有可能一开始是刷过的，但是报名网站不知道什么原因处理失败，因此取消那笔授权。

大户发行之后客服都要等40分以上才能接听

之前好不容易接通刚好系统维护客服超级有礼貌说会回电

永丰扯到，打了半小时还进不去

永丰客服真的突破新纪录 不要等 浪费时间

客服留言也不会回电 +1

去胜文的FB留言说不定比较快

金管会应该要找去泡咖啡才对

可能就授权，本身自己就要再去考试网站再次确认

客服没人接的银行不要用 为何还要用

保佑最好没有任何事烦客服，不然这样的等待时间会抓狂