楼主:
pdatam (Let it go)
2020-01-12 20:00:51※ 引述《colleenglint (我好幸福)》之铭言：
: 想请问大家
: 以前我打永丰信用卡
: 不管什么时候都有人接
: 印象最深是一次半夜我的卡不见
: 我马上打客服停卡
: 有什么帐单问题都可以打去问
: 最近我发现怎么打都没人接
: 一直重复忙线中
: 不管我是什么时段都忙线中
: 而且都忙很久
: 我都至少等15分以上
: 想请问有跟我一样问题的人吗？
: 如果真的帐单有问题怎么办
: 就一直没人接听
: 就只能先缴费吗？
话说我12.20用永丰刷了考试费用
都收到刷卡成功短信
最近才跟我说刷卡其实没成功
（跟考试单位确认，还真的没报名到，整个惨烈）
那这短信是？
当天打客服足等了30分钟没接
网络留言3次昨天才回
还在查原因 （wtf
我是觉得客服很可怜啦
这家是不是太压榨
搞得客户也一起可怜
2020一开始就以被打乱的考试和行程开始
伴随一堆改票改期coco离我而去的声音
作者: fiance33 (爆米花的眼泪) 2020-01-12 20:34:00
都收到短信还没刷成功，也太夸张
作者:
bigbowl ( Gathering Storm。)
2020-01-12 20:38:00太夸张 能不能索赔？
作者:
MHPTT (MHPTT)
2020-01-12 20:55:00可以跟金管会申诉
作者:
jtch (tch)
2020-01-12 22:14:00海外的考试吗
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2020-01-12 23:42:00客服留言也不会回电 网络上留言 也没回复
最近也用他们家的卡刷考试费用(惊)，看完这篇后赶紧去确认了，还好有缴费成功
作者:
atzc 2020-01-13 00:56:00太扯了 严重被影响权益
作者: bird136 (shrite) 2020-01-13 02:17:00
我等到20分时语音才说我排第8位 大概打了30分钟才跟客服人员讲到电话
作者: qqwe (just do it) 2020-01-13 07:17:00
永丰客服最近因为要出国打三次 每次都等20分钟以上
询问永丰表示,因为大户卡的关系，所以电话暴增，这样应该要增加客服人员吧？
作者:
ikuJJ (暗夜行者)
2020-01-13 10:29:00可以问一下是什么考试吗？如果是ETS的考试他们网站bug超多，报名之后一定要再三确认，我就被雷过
作者: SHENG2014 (上班族) 2020-01-13 10:57:00
报名有无成功不是要跟主办单位确认？现只凭刷卡讯息？
作者: lion0208 (TGK) 2020-01-13 11:44:00
刷卡和实际请款是两回事喔，所以有可能一开始是刷过的，但是报名网站不知道什么原因处理失败，因此取消那笔授权。
作者:
jayjen (愛情越釀越香醇)
2020-01-13 12:56:00大户发行之后客服都要等40分以上才能接听
作者:
Softrella (Ne M'aime Pas)
2020-01-13 14:05:00之前好不容易接通刚好系统维护客服超级有礼貌说会回电
作者: GameGyu (GameGyu) 2020-01-13 17:56:00
客服留言也不会回电 +1
作者:
cecil123 (往前走就对)
2020-01-14 00:09:00金管会应该要找去泡咖啡才对
作者:
gostt (99%男生)
2020-01-17 08:00:00客服没人接的银行不要用 为何还要用
作者: sindy6865 (小花) 2020-01-19 13:56:00
保佑最好没有任何事烦客服，不然这样的等待时间会抓狂