想请问大家
以前我打永丰信用卡
不管什么时候都有人接
印象最深是一次半夜我的卡不见
我马上打客服停卡
有什么帐单问题都可以打去问
最近我发现怎么打都没人接
一直重复忙线中
不管我是什么时段都忙线中
而且都忙很久
我都至少等15分以上
想请问有跟我一样问题的人吗？
如果真的帐单有问题怎么办
就一直没人接听
就只能先缴费吗？
作者:
hui522 (hui)
2020-01-12 14:32:00我都寄信永丰客服信箱等他回复
作者: nimiyich (拉大便的猫) 2020-01-12 14:59:00
电话永远打不通 留言也没人回 觉得被边缘 气气气
作者:
didiindeed (**Derrick**咖摸**かも**)
2020-01-12 15:03:0010以内会跟你说顺位唷
作者: Dorayun (Dora) 2020-01-12 15:09:00
不会喔 他最近超夸张 等候人数永远都十位以上 我两次都等快一小时 最后放弃 留电话比较省时间ㄌㄚ˙
作者:
c3d (德安自卫队)
2020-01-12 15:23:00可以先打另部门，告知情况很急挂失，他会帮忙转给该部门，但是要留电话
作者: b004020018 (Rosalie Rabbit) 2020-01-12 15:26:00
一直等会排到 10名前就会报顺位 礼拜六打约莫等了30分钟吧
作者:
geas (你说啥?)
2020-01-12 15:29:00等过50分钟才接的...
我真的无法等那么久耶 那不然如果要剪卡呢？我等15分就挂 然后别的时段再打都一样要等 也都没人接
打过两三次从来没人接，留电话大概两天后才回，去分行问行员也是两手一摊说他们用内线打也打不通…
作者:
wi0622wi (Sapphire)
2020-01-12 16:09:00我也是打半天没人接 很怕浪费电话钱和时间 后来直接网络电话打过去等
作者:
iljie ( ä¸èƒ½èªªçš„暱稱)
2020-01-12 16:25:00不只永丰这家，我打联邦 也是这样，周一才有通
作者:
rbitmbasitw (the heart i once had)
2020-01-12 17:03:00我某次等了45分钟，后来放弃挂掉电话后觉得手快废了（小孩在睡觉不方便开扩音...）
好像持他们家顶卡比较好进线,最近晚上打去问事情等五分钟而已,好几次都是没有超过十分钟
作者:
hantulee (花旗卡爱用者)
2020-01-12 17:48:00连调额也超久,12/22去登记调额,让他们去调房屋资料,到现在都还没有动静…
作者:
c3d (德安自卫队)
2020-01-12 17:55:00有些信用卡可以线上网络挂失
作者:
rudd (防晒达人)
2020-01-12 18:38:00上次问大户卡的事，等了45分钟才有人接
作者: rednightmare (牧草田) 2020-01-12 19:46:00
永丰真的等超级久！！！
作者:
happyred (strawberry)
2020-01-12 20:17:00信箱留email请客服回拨比较快
作者:
qkonno (˙A˙)
2020-01-12 21:22:00直接请客服回你比较快
作者: isay19800313 (isay) 2020-01-12 21:49:00
今天下午打，说等待人数超过十人
作者: ru04hj4 (纯朴乡下人II) 2020-01-12 21:56:00
永丰真的废之前别人填到我的电话 短信一直在寄过来还要林北打电话过去 是87妮
电话等超久，核卡也超久...到底人力不足还是效率差啊
最近一次接通是在深夜两点多 等了30分钟左右 供参
作者: tscandy 2020-01-13 00:05:00
有两次 等不到5分钟就接通，都是要问信用卡的事情。但如果不急，我会选择上网留言，不想要一直听语音很快接通的时间 大约是下午4点左右
最近打过两次都等不到人接，上网留言约3天才收到回复
只有挂失跟紧急救援会把顺位提到最高其他就慢慢排队吧~不想等就留言等回电
作者:
cmid05 (酷拉皮卡)
2020-01-13 01:37:00超久
作者:
WMX (这学期要加油阿～)
2020-01-13 07:35:00这也太夸张，是晚上只有一个人喔...
作者:
jayjen (愛情越釀越香醇)
2020-01-13 12:56:00等等等等～～～～等等等等等～～～～
作者:
DID5566 (趁乱出院)
2020-01-13 16:19:00永丰的080人太多时还会叫你改拨市话...
作者: showshanshan (休玄宣) 2020-01-13 19:02:00
留电话
作者: hojoe 2020-01-14 10:09:00
好奇怪 我两次都打永丰客服都是等个半小时就有人接