[问题] 永丰卡 跨期退款

楼主: EvenMonkey (Even)   2019-11-16 12:30:54
11/11凌晨有用dawho卡在虾皮刷一笔$24990分三期
后来改刷其他卡
大概是下午取消交易重新购买
好死不死11/13号已经请款,14号是结帐日
所以这期帐单已经有第一期分期金额$8330入帐
询问客服是说刷退金额$-24990跟其他二期未请款$16660会一起入在下一期帐单
回馈金以全额计算应该是12/1就会入帐
因为没占用到指定5%回馈的额度,只有一般消费+绑定任务共1%+1%的回馈(无上限)
1.想请问如果我不想要影响到回馈金的话,是不是这期都不要刷卡就好,再隔一期刷就完
全不会影响到?
因为询问客服是说我下一期一般消费回馈金要刷超过24990以上才会开始有回馈
我有问他说如果我一样需要刷卡,回馈金是否能以个案处理方式帮我补回,客服说还是要
刷到退款金额以上才会开始有回馈QQ
2.刷退后会有一笔$-8330的金额卡在信用卡里面,如果我想申请退回到永丰帐户,有办法
不要被收取手续费吗?
作者: FlorisC   2019-11-16 14:23:00
我有退款过,但我在退款当月有消费,所以帐单金额折完只需缴12元,这期的消费完全没有回馈金,客服说因为回馈金是以帐单结余算,不是单笔消费算,所以退款的回馈金并没有收回,新增的消费自然就不会再有回馈金,以此类推,如果都没消费,则回馈金须补缴回去,如果新增消费超过退款,就会只回馈超过的部分(原退款回馈金也不会收回)所以回馈金既然已经以全额计算入帐,那要刷超过24990才能再有回馈也是合理啦。另外借文回一下,因为我退款是属于有5%的部分,回馈金计算就是通路(退款-新增)*5%,需要收回的话就是新增一笔回馈金调整的款项加在应缴金额里,不是在帐户里扣回
作者: fliersky (天之翼)   2019-11-17 18:32:00
退款到帐户要不要费用各家银行不同,在这边问不准

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