这边 再次分享
台新信用卡申办过久心得
之前我有po文 说明3/26申请 5/6审核过
看到后面有许多人还是状况与我类同
所以分享 我后面发文给金管会以及台新专员来电内容
金管会： 直接寄信 并且撷取当初我网络申办时有注记的审核日15天 当证据 说明台新银
行效率以及 先后循序问题
于隔天金管会回信 以反应台新并且会有专员回应
两天后 台新专员
先生你好。先前你有申办信用卡的问题，....一推委婉开场
我直接切入重点。为何申办时间那么长
为何有些人可以提早拿到。是否给个说明
台新银行： 关于15天的问题 主要是申办人近期很多关于这点我们会改善并且于网页通知
另外申办先后顺序 问题 主要是网络申办的资料有时会模糊不清所以会造成 直接跳过。
当然这边我们网络辨识以以及客服的回应都有待改善，，（老实说这是他们的官方说法。
我申办很多信用卡 还没有一家跟我说模糊不清
目前系统确实在资料有部分无法辨识的情况下 会先略过 这边我们会改善 系统上在审
核的时间查无资料的状况我们也会改善
以上大概就是说 透过网络的 其实就是随机。他们可能有先想过如果对应客户的质疑。如
有打给客服才有可能转急件改由人工审核....
我只能说。还没完成审核的。还要想想有些版友说的同理心或是不爽不要办吗
该打客服的就打吧 金管会确实是有帮助的。

我3/8申请，4月 2X “关心”，马上就转特急件4/26过审大约比你多等1星期，我7星期中有6.5星期是送件后官方连进件纪录都没有台新后台真的不行，效率极差

原来可以这样，我3/12申请到现在还没下落，期间打客服五次了，超烂

我妹4/1号网络丢件到现在无消无息XDD

推托给模糊不清真的很没担当 难怪股价上不去

4/1送件可能被愚人了，打个客服问问。

办卡办到要写信到金管会还真是少见，高贵的客户果然不容忽视该行的系统、规则就是如此，难不成要把100种可能都事先写给你看吗？至于你的其他办卡经验如何，谁想知道？

谢分享

你其实可以办别家

后进件先审核这件事实在是很无言

办张卡而已 还要申诉 这年头银行真可怜

办卡还要申诉。。银行是欠你什么吗

懒趴 我申请中信玉山花旗都不用七天就收到到卡没能力就别让人办卡 还要怪人申诉 笑死人

白海豚的审核人员崩溃QQ

真的是奇文

烂系统不能申诉喔？ 不照顺序审核还有脸怪别人申诉

台新怎么不暂停收件 先把手边弄好再说吧

要不是申诉有效，谁要申诉啊～浪费时间。资料都给银行了，按照顺序审很难吗？

嘘的人没同理心？讲讲比较简单啦嘘的人我觉得比较妙 XD

我都怀疑是不是有银行工读生在这出没了

这样也投诉金管会还义正严辞 帮银行QQ

我只能说一种米养百种人，其实你不想要解释，只想要一切照你意思

这种事情投诉很正常吧 银行收了个资有义务说明案件进度申请张信用卡 几个月没下文不是很扯吗

审核慢就算了，急出国不给急件，然后帮客诉的人改急件，这不是欠客诉吗？

收到马上剪卡银行就会了解你的愤怒

不懂嘘的 这到底为什么不能申诉? 不按照顺序审核，给客户的时间又乱给。 这些台新本就该改善

不照顺序审核为什么不能投诉 嘘什么鬼

奥客，不爽不要办啊，又不是差你一个月几千块刷卡额

奇怪 台新网页自己写15个工作天的啊～ 敢写就要承担啊！超过时间办的人不能吗？ 不想别人骂就把那个从网页撤掉啊 ==*不能骂

pigpig603366 你已经人身攻击 我这边会先纪录star 88你要虚。我没意见 但你先确认 为何要申诉。因为你已经在我这边虚很多次了。不要不是发生在自己的身上就无所谓。你的生活态度也是以不爽不要办的态度吗回tin大。 银行欠我什么？。欠我一个说明回a大。银行是没错吗。我义正严词。你确认银行没任何疏失。请确认后再来虚文even大。如果说想要照我的意思 那银行就应该要规定天数内给我卡片 我干嘛还要她给我解释 不要随随便便就乱说。请自己思考一下

假设，就是要先发卡给其他人，不按顺序有不可以吗？妨害到你哪个对价权益？很多柜台VIP一刷马上叫号，前面在等的是不是要集体去金管会申诉了？在"你这边"嘘文？？看你的文章及内容，想必你在职场上一定是个事事顺利，危机处理100分的优秀人才

如果你的发文只会 酸言酸语 我看你在职场上一定是个人才 别人可以申诉的权益 也可被你说的好像是不应该就算集体金管会 难道是我逼的吗 还是申诉 来说 碍到你在台新银行的生活如果你以为一直虚文就会让这篇文章 消失让其他有此申办问题的人 看不到 就大错特错了

补血

你可以公然发表你看不惯的人事物，然我就不能嘘你吗？我嘘你就代表我是台新员工？看来你不只很高贵，连逻辑能力都是全球顶尖

抱歉抱歉，这行为不算奥客，纯粹是一个正常消费者该有的表现，台新银行也真是的，罔顾消费者权益

star 看你的回文以及先前在同样文章的 内容 你是怎样的人。大家都心知肚明 不要降低ptt的文化 只会用酸言酸语回文拖延就是事实 不给回应就是事实 你还要辨什么

什么是拖延？定义？你是谁？对你个人要有什么特等优先级？不先发卡给你不可以？综上，那你又是怎样的人？PTT有你又是什么文化？

事实求是的文化

尊称你高贵是给足了你面子，这不就是你要的吗？哈哈哈

你放100个心好了，对你，我只会有满满的赞赏

如果我的申诉不合理 台新会跟我说要改网页？！！我真的很放心。因为你脑袋尊爵 我低等的的说明 无法让你理解

工读生大崩溃帮补血

怎么被嘘成这样？QQ帮补血

楼主擅用权益捍卫管道

为什么不能申诉金管会，客服跟基层改变不了，当然让金管会电台新高层阿，一堆奴仆欸，想等的就继续乖乖等啊

有机会法院认证奥客了吗?

楼上 有寄信给你。已经属于人身攻击行为

有喔 请便 我倒想知道这算怎样的人身攻击

hello大大 谢谢妳用轻蔑的语气回我信箱 让我有纪录

不太懂嘘的想法，只是办卡所以不能申诉？想维护自己权益还得看财力证明喔？看台新的回答，就是给个含糊答复去试试看客人能否接受，再赶紧过件消怒，结束这件客诉~

鸡毛蒜皮找金管会就对了

哇~已经高贵、尊荣不凡到这种程度了，你要不要直接下令，与你不同看法的人一律禁止发言？

支持z大嘘的人自以为？建议z大小心应对或忽略，批踢踢太多企图文字激怒别人的人，谁也不知道是不是刻意引战逼人生气犯错的。建议必要时反映情形给版主

PTT是公开社群，任何人都可以在底下发表意见，言论资讯自由的时代，持不同意见就是"降低PTT文化"、"刻意引战"？真是开眼界了再者，会不会被不同意见的言论激怒，这是个人修为、肚量的问题，还要怪到其他人头上去？哇~

基本上我都是事实求是 虚的人就虚 有言论自由 但我还是需说明 文章目的本来就不是引战。引战的都是酸言酸语以及人身攻击 另外会虚的人大家都有底

连嘘成这样不算挑衅引战是什么

补血，申诉是权益凭啥不能申诉？碍到你了？这么会体谅不会体谅因为这烂系统“被”等很久的人的心情？？？？？

而且连嘘了半天也只是反复的内容罢了

有人自以为持不同意见，但连嘘发言是不是刻意引战的行为，就让人心里有个底囉

不然star88倒是讲讲身为一个消费者 该用什么方式面对这种情况？要忍气吞声？ 还是打给客服发飙？ 还是不爽不要办？

楼主连续回文算不算引战？其他人连续推文算吗？还是依照各位的逻辑，只有"嘘"才算，而无关于"连续"之举？海纳百川，不同意见只是人生必经不用那么在意如果要不断洗出那么多"推"才能代表什么意义，我也可以用"推"，但不会改变我的观点，何必如此在意推嘘呢？

我认为看完这串台新系列文跟楼主发文和回应的人，楼主连续回复是不是刻意引战，心中自有答案，同时也是对某一方的发言，自有评价。

嘘的那些话不知铜锂锌在哪 呵 好像员工

连嘘护航的真可怜 如果是员工怎么不敢在电话里呛 ㄏ