台新gogo卡挡刷问题
我妹的台新gogo卡每个月想刷卡缴远传电话费,一开始用网络刷不过,前几天去实体店面
也刷不过,才1100块,致电客服几次也得不到改善。到底是哪里有问题?而且台新跟远传
明明就有合作???
跟妹妹讨论这个,我也想起自己曾网络刷6000块交易失败,只是当初没有想到是挡刷,以
为是自己密码打错,但想想真的很像被挡刷,打两次确认码都打错的可能性有多高?虽然
网络刷这么多金额可能是第一次,但我还没被挡刷过耶,实体店面两三万都在刷了。
月初因为想刷演唱会门票,有先打电话通知会有大金额的刷卡,但当时客服回应无法特别
注记,还是以交易当下系统判断。不同时段打两次客服人员都如此说。昨天打客服要求提
供授信金额回复,今天收到客服鬼打墙回复,还是没有告知授信金额,但说可以注记,事
先打电话可以调整。每次客服说词都反复,跟我妹妹说的又是另一套说法。
截至目前致电客服无法获得任何改善,还请大家提供意见。
ps
非学生非小白非签帐卡
我妹额度5万
我额度12万