各位大大好
因小弟工作常常都要刷卡，而且都满大笔的
最近跟风想换花旗寰旅卡面看看
没想到就是个悲剧的开始，整个被花旗气到
10/22周一申请换发，客服很爽朗的就答应了
10/24周三卡片寄出
10/26周五 还没收到新卡 我要刷卡就被挡住
致电客服他因为新卡寄出，旧的就会失效。
但我的理解是应该是要拿到开卡后，旧的卡才失效才对啊
结果客服说挂号因为没人收被退回(我是留公司地址，公司很大我想应该是警卫犯傻，不
过
之前申请寄来就没问题)，所以旧卡片失效。
接者客服在10/26周五又帮我重新寄了一次新卡，并先帮我开通旧卡功能。
结果...10/29周一也就是今天，我要刷又刷不过了，而且这笔金额之大又非常急。
再次致电客服，他说因为新卡寄出中，系统已经自己更新了。
只能等到收到卡片识别码才可以用，没办法像上次一样先开通。
挂号寄出又要个两三天，我这样根本来不及。
其实觉得非常莫名其妙，是我理解有问题?还是花旗的机制不好?
照理讲应该是要我开新卡后，旧卡才不能使用阿。
明明我就还没拿到新卡，为什么我旧卡也不能使用。
大家可以讨论看看
我现在焦头烂额中，虽然可能会说刷别张就好。但我办卡就是拿来刷的，无故被停用个
几天权益，好死不死又是最重要的时刻。