楼主:
es5566 (56不能亡)
2018-10-29 13:00:29各位大大好
因小弟工作常常都要刷卡，而且都满大笔的
最近跟风想换花旗寰旅卡面看看
没想到就是个悲剧的开始，整个被花旗气到
10/22周一申请换发，客服很爽朗的就答应了
10/24周三卡片寄出
10/26周五 还没收到新卡 我要刷卡就被挡住
致电客服他因为新卡寄出，旧的就会失效。
但我的理解是应该是要拿到开卡后，旧的卡才失效才对啊
结果客服说挂号因为没人收被退回(我是留公司地址，公司很大我想应该是警卫犯傻，不
过
之前申请寄来就没问题)，所以旧卡片失效。
接者客服在10/26周五又帮我重新寄了一次新卡，并先帮我开通旧卡功能。
结果...10/29周一也就是今天，我要刷又刷不过了，而且这笔金额之大又非常急。
再次致电客服，他说因为新卡寄出中，系统已经自己更新了。
只能等到收到卡片识别码才可以用，没办法像上次一样先开通。
挂号寄出又要个两三天，我这样根本来不及。
其实觉得非常莫名其妙，是我理解有问题?还是花旗的机制不好?
照理讲应该是要我开新卡后，旧卡才不能使用阿。
明明我就还没拿到新卡，为什么我旧卡也不能使用。
大家可以讨论看看
我现在焦头烂额中，虽然可能会说刷别张就好。但我办卡就是拿来刷的，无故被停用个
几天权益，好死不死又是最重要的时刻。
作者:
Arthur818 (Arthur818)
2018-10-29 13:10:00你申请成功的当下就停掉旧卡了 应该大多数银行都这样
作者:
koster (斯特隆)
2018-10-29 13:44:00所以问题主要出在公司警卫 当初收到就没其他问题了
作者:
cmk8 (cmk8)
2018-10-29 13:55:00台新中信这点就很好，换卡新卡没开卡前旧卡一定是可以使用的喔
作者:
kcl0801 (kcl)
2018-10-29 14:08:00因为他应该是帮你用挂失之类的理由换卡 只是没有跟你收费挂失当然是当下就停卡 这没有什么争议 你讲的收到新卡开卡 旧卡才失效 那是旧卡到期换发新卡的机制 是不同的
作者:
k300plus (300plus)
2018-10-29 14:55:00ㄏ
我新卡收到时新的悠游卡号还没到悠游卡公司 充值失败
作者:
dirtyman (髒兮兮)
2018-10-29 17:44:00焦头烂额 不是耳朵
没有别张能先挡着用吗？而且银行处理速度慢也不是第一天了，你应该可以跳过正好需要刷卡的时候再申请呀！
之前卡片有问题跟中信申请换卡 客服也是说新卡拿到后开卡旧卡才会失效 毕竟不是挂失申办补卡 后来也的确新卡开卡前旧卡都是能刷的