[心得] 中信办卡罗生门

楼主: jack25432000 (Yu)   2018-10-29 10:12:38
前几天去分行拿信用卡申请书回家填,帮我爸办LP御玺正卡和101鼎极附卡(我妈是正卡
),在这之前我爸已经有LP附卡(正卡也是我妈的)。
10/18挂号寄出
10/25收到核卡短信“恭喜中信卡已核发请留意挂号。开卡 https://ctbc.tw/CardAp 新
户新卡赠品 https://ctbc.tw/reg888”
重点来了,10/26我妈跟我爸都收到照会电话,打去客服却查不到有核卡纪录,更扯的是
,我妈的照会电话问说:“是否为本人签名?申请书在哪里拿的?在哪里签名的?签了几
个名????”
我妈已跟审核部门的人员表示是她自己签的,被问到签了几个名开始犹豫,结果核卡的人
说跟之前签名不像,不能核卡。
听到最后一个问题彻底惹恼我,我妈的签名也不是多有艺术。再者,本人都已经照会过了
,且申请书也没有写要签跟之前一模一样,谁会记得签了几个名?分明在刁难我妈!
我打去鼎极客服抱怨后,不得不说鼎极客服真的是挑选过,温柔的客服有种一秒让你气消
的魔力,允诺10/29会回复我,目前还在等回复。
有人办附卡遇过这种鸟事吗?
还有收了核卡短信没核半张卡。
作者: atrix (班班)   2018-10-29 10:25:00
下次跟客服讲看看“有什么行政疏失没关系,同样的文件再签一次也行,不过这次要附上line鼎卡的邀请函”XD不过前提是你们不在意疏失~
作者: centrum (存)   2018-10-29 10:33:00
原来是未来办卡的问题 时间还没到不好说
作者: blence ( )   2018-10-29 11:09:00
半两张卡,收到一封核卡短信? 怎么知道哪张核卡?
作者: prussian (prussian)   2018-10-29 12:25:00
所以办两张卡。已核是哪张?照会的哪张?问客服的是哪张?你有看你贴的连结是什么吗?
作者: kcl0801 (kcl)   2018-10-29 14:15:00
我也不会记得签了几个名 问这问题还蛮刁难的而且现在大多线上办卡居多
作者: SHENG2014 (上班族)   2018-10-29 16:52:00
所以是你代签名?若是代签名被抓包,当然会多问些跟签名有关的问题来确认是不是本人申请。
作者: cress0128 (普渡慈航)   2018-10-29 19:19:00
楼上是怎样的阅读能力,可以读成原po代签名?
作者: blence ( )   2018-10-29 21:27:00
我的阅读能力也有问题,包括"打去问两张都没核卡",可是一张正卡一张附卡,应该没办法问两张吧,是哪支手机收到核卡短信还有爸妈的卡务,结果是本人打去鼎极专线抱怨他人事务理论上就算家人,正卡还是独立的,可能太生气主词都省略了
作者: j72216 (黄小宝)   2018-10-30 09:56:00
不必那么生气,银行不会特别刁难客户,刷卡都是帮银行赚钱怎么会刁难呢,我觉得签名上一定有落差才会请客户重签,银行业毕竟是一个高度控管的行业,要是签名落差很大还核卡未来有客户否认办卡的话银行百口莫辩

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