手机排版还请见谅
各位先进大家好
小弟上个月收到第一银行信用卡帐单
其实已经很久没有用这张卡了只是懒得剪
发现帐单上有一堆itunes的消费
https://i.imgur.com/FsZT5mj.jpg
马上跑到银行去，银行客服也帮我转Apple
Apple客服马上帮我处理表示可以追回
我也马上申请争议款项处理
我以为争议款项是不会被扣款
也以为这件事就结束了
因为平常人在国外工作
也设定自动从帐户扣款也没多注意
这个月收到新的帐单
https://i.imgur.com/5pZs9Ku.jpg
才发现上个月银行还是从我帐户扣款走...
所以这个意思是他会退款回我帐户
还是我必须刷他们家的卡刷13000...
我实在不想再碰他们家卡了哈哈
有前辈有经验吗
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昨天打给在一银总行工作的朋友
表示12号就会把跨国手续费退回来
但需要我本人打电话去客服要求把钱退回帐户
另外在其他银行的朋友说他们这样其实不合规定，应该是他们内部流程自己出问题，正常
是不会要你缴款的，可以到金管会申诉，但只要钱能拿回来就阿密陀佛了...给未来有碰到
类似事件的人参考囉。