[心得] 鬼打墙的花旗信用卡申办

楼主: ghust1118sa (浪里小白龙是小白龙王)   2018-06-07 23:39:11
事情是这样的
我在5/21透过自然人凭证在花旗官网申办了一张寰旅卡,在5/23官网查询已核准。
于是在5/24线上又再申请了一张超级红利,当下查询进度居然是光速核卡,当下有疑但也
没多想,之后收到寰旅卡片后,久久未收到超级红利卡,于是在5/31进线询问,结果客服
表示查不到我申请的纪录,我请他上申请进度看,他说是因为5/24的申请资料有缺,过了
补件时限后,就会取消进件,要我重新申请
于是我5/31又线上申请一次,信箱、短信都有收到讯息,想说没问题了,(一直说我缺件
要补资料,但线上补件又说我无需补件)于是隔天6/1进线询问,客服表示没收到申请资
料,可能是申办业务那边还没处理到,要我过几天再打......
隔天6/1我又打去问,结果客服说了一堆,大概就是他也不清楚怎么会这样,他会请业务
查询之后再回电我
然后6/4我又打去问......结果又是没有我申请的资料请我重新申请......我只好再重新申办
一次,想说隔几天再打去
6/7再次打去询问......又说没资料......我都有收到信件跟短信怎么会没有?
最后是客服直接帮我转业务协助我申办的......
大概就是线上填资料,写客服的代码、由他负责处理,印出回传签名.........
终于,今天有申请进件成功了吧?
问客服:为什么官网一直停在5/24已核准
客服表示,可能是我申办寰旅后还没有申请下来又马上申请第二张卡,然后系统显示就出
问题(卡在以为我是新户但其实以变旧户),然后他说他们这几天进件也有些问题(我不
是个案?)
反正我现在进度依旧卡在5/24那天...
现在只能默默等通知短信了
5/24、5/31、6/4、6/7 四次进件......办卡好累,我只是想办信用卡当个恋家缴水电煤
罢了QQ
作者: enin39 (小毛 Patrick)   2018-06-07 23:43:00
我的PChome联名卡也是这样,打算放弃了
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-06-07 23:43:00
我6/1下午申请现金御玺 飨乐 2小时线上核准 6/6收到卡片不过最近确实看到加办的灾情文?
作者: sky791127 (喔耶GOGO)   2018-06-08 01:25:00
为什么我都找不到自然人凭证办卡....QQ
作者: stonys (蝶恋影)   2018-06-08 07:50:00
花旗的线上申请真的很烂,我也是从5/3搞到5/30才收到...期间跟客服来来回回联络了十几次吧
作者: Librababy (天秤宝贝)   2018-06-08 08:22:00
哈哈 我的也是 还以为只有我
作者: willieliu (たけし)   2018-06-08 09:29:00
花X本来就超会鬼打墙XD
作者: biggood20708 (Neoli)   2018-06-08 09:39:00
pchome联名+1,来回传了三次资料,每次业务都保证一定过
作者: Anyotw (Yoman)   2018-06-08 11:39:00
家人还要加办,已婉拒虽然我也没有特别意外就是了
作者: picket1104 (阿光)   2018-06-08 15:41:00
Pchome联名卡+1 已经搞一个月都没有申请成功
作者: biggood20708 (Neoli)   2018-06-08 16:48:00
我是申办成功但觉得很扯,来来回回要好几次不同的资料是不会一次要吗?
作者: kissnini520 (努力赚钱~)   2018-06-08 17:37:00
我已经想剪了花旗卡
作者: Raidinfo (Rin KaKi)   2018-06-09 00:24:00
加办顺利
作者: hux82889 (Jie)   2018-06-09 01:31:00
我帮我妈线上加办phone联名卡也这样,原来不只我这样
作者: jump0517 (Sonic)   2018-06-09 08:19:00
花旗线上加办一直不成功QQ
作者: arctic (WORKING)   2018-06-09 08:41:00
PC联名+1。我是现有卡友喔, 传报税资料,电子薪资截图+存摺封面都不行,最后是加打印薪资网银画面才OK。觉得花旗线上这么难用干脆人工就好阿,浪费彼此时间。
作者: yechu2003 (zonechu)   2018-06-09 15:28:00
我也是加办明明已送件却说没有资料..叫我重新送件,结果过两天又说找到我的资料了不用补件==
作者: Zn8 (锌8)   2018-06-09 20:42:00
我也是疯狂补件,拿到卡都快一个月了,线上加办根本是屁
作者: sailfish (绿仔旗鱼)   2018-06-10 09:57:00
还是其实寄信会比较快??
作者: ALLPASS010 (010)   2018-06-10 14:00:00
经验超差+1, 跟业务来来回回超过一个月,我申办的时候附上最新的薪资证明,结果他们收件太慢,收到件之后已经过了下个月的薪资发放,然后客服又打来跟我要薪资证明,线上申办这么难用的话干嘛要提供线上申办

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