[闲聊] e秒刷帐单出错,客服回复会补

楼主: ChanLin520   2018-04-09 22:10:54
刚收到e秒刷帐单,在算回馈时。
算一算,觉得怪怪的,然后才想到。
少了电子帐单及自动扣缴的0.5%回馈。
打电话去客服,客服人员查过资料,也确认我是符合0.5%回馈的资格的。
但还是要再查过才能告诉我原因。
打文章的同时,客服来电。
说是计算序列出问题,这个计帐周期“整批”的帐单都漏算了,不论有无致电客服反应,都
会在下一期帐单补回馈。
同周期的版友下一期帐单,再注意一下有无回馈吧。
作者: doublestand (SS)   2018-04-09 22:16:00
我也没回馈
作者: linetzu   2018-04-09 22:22:00
我也中了QQ
作者: johnson0916 (元拓)   2018-04-09 22:25:00
我12号才出帐也算吗?
作者: aiwheat (寻找自己的阿尼玛)   2018-04-09 22:34:00
我的第二期帐单的0.5%也是怪,谢谢原PO的资讯分享
作者: habitin (欢也零星悲也零星)   2018-04-09 22:35:00
刚收到帐单,也是漏了这项
作者: Go2 (勾兔)   2018-04-09 22:47:00
第二期也少了 0.5% 回馈+1
作者: crodoubles (没有绰号)   2018-04-09 22:51:00
请问0.5%是只有网络回馈有吗@@
作者: Go2 (勾兔)   2018-04-09 22:51:00
0.5% \要本行自扣+电帐
作者: Tammi (我恰威武)   2018-04-09 22:51:00
+1,连网络消费总金额都对不上
作者: pl726 (PL月見草)   2018-04-09 23:02:00
中标+1
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2018-04-09 23:35:00
谢谢原PO原本想说没有惹说少少10元吧
作者: linniouti (Augus)   2018-04-09 23:48:00
请问有用本行自扣+电帐,但是自己拿去7-11缴钱,一样有0.5%吗?
作者: Go2 (勾兔)   2018-04-09 23:56:00
要扣款"成功"
作者: shinkiro (Shinkiro)   2018-04-09 23:58:00
少(*゚∀゚)
作者: mike7689 (帅啊~!老皮~!!)   2018-04-10 00:46:00
官股银行真的很夸张 系统不是普通程度的鸟
作者: ruve (黑胡子哥)   2018-04-10 01:26:00
哼哼哼~~~脾气不好、没耐心的切记不要碰官股行库,不然会常保血压高说很久了,需要大量经验、时间积累的消金软实力,例如接口UI设计、线上客服权限等等官股行库都没有,消金需要的弹性官股也没有,通通都没有啦,生人勿试这些官股行库八成都还以为洒优惠够爽快客人自然会来,这都是老灰仔的直线思想了,对消金完全就是状况外
作者: courageEZ (=TL=)   2018-04-10 01:40:00
感谢原PO帮大家询问客服
作者: ruve (黑胡子哥)   2018-04-10 01:41:00
要做消金,最重要的逻辑就是使用者体验,一种全面思维的规划设想,古早时代的cost down 、做好自己份内事就好的思维还是旁边洗洗睡,跨部门整合、跨部门专案小组这些连根毛都还没有,谈消金都是假的
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2018-04-10 07:58:00
但事实上不也一堆人办惹吗
作者: akiehls (progress)   2018-04-10 08:24:00
我承认我是被4%优惠吸引而申办,但去年年底申办后,看大家的回报发现若非有名的网购通路的话,常常需要查询网友回报,才能确认是否被列为网购通路,后来这张就不是我网购时第一张会想到的卡了,所以我觉得使用体验确实是有差距的
作者: naruto416001 (chin)   2018-04-10 10:32:00
感谢分享!
作者: fairbankslin (Fairbanks)   2018-04-10 12:21:00
感谢分享,没看到你的文我还以为是我退货问题所以还没入帐哩==
作者: olover (All乐)   2018-04-11 19:49:00
我也没回馈,客服回下期补

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