[问题] 鼎卡专线 身分验证?

楼主: p62014 (eggeggchen)   2018-03-16 11:13:50
好奇询问
各家银行拨打鼎卡专线
还需要身分验证吗?(输入身分证之类)
我有中信、花旗、国泰
中信 学学无限 300K
打专线—-》直通客服
(年刷100K up)
花旗 现金无限 额度313K
一开始打专线—-》直通客服
后来——》需要输入身分证和理财密码才转客服
(我有询问过客服,问了两三个客服
他们都表示,一直都是需要输入资料)
我比较好奇是...那我一开始为什么不用?
还是有改变过?或是贡献度不足?
(年刷300K up)
国泰 好市多无限 额度 200K
打一般—-》输入资料—〉转客服——》
然后他会说,您说尊荣客户—-》再转尊荣
打专线—-》一样需要输入资料—-〉转尊荣
一开始没他家鼎卡 加办后好像一律转尊荣
但....一样要输入资料 觉得没有比较快
(年刷250K up)
其实我最好奇花旗
因为我一开始直通
后来变成要输入
问客服表示都是要输入
爬文好像都是讨论中信鼎卡
没有花旗的讯息
作者: Palladium   2018-03-16 11:24:00
目前似乎只有中信,可以手机来电辨识直通客服
作者: a780411 (Thomas)   2018-03-16 11:46:00
中信真的超好用 可惜优惠现在砍了不少
作者: cmpunk6 (阿波徹)   2018-03-16 11:55:00
中信直通到 我朋友都跟我借电话打
作者: leritas (终结不了孤单)   2018-03-16 11:58:00
印象中 不是用对的手机 中信无法辨识时 还是要输入
楼主: p62014 (eggeggchen)   2018-03-16 12:02:00
我是(中信)电话被改,今天打进去也要输入,立即进线改回来,要过几天后才能直通。
作者: gomile888 (万里游)   2018-03-16 12:02:00
鼎卡?顶卡?
作者: rockt123460 (多多)   2018-03-16 12:30:00
花旗一直都要输入
作者: maypcc (The K)   2018-03-16 13:10:00
都用skype打 应该不能辨别
作者: victoryss (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)   2018-03-16 13:30:00
中信可直通、其他会有欸输入
作者: nicholastung (Canadian Seller)   2018-03-16 13:54:00
中信跟国泰都直通客服国泰接通后客服问身分证跟输入理财密码
作者: Palladium   2018-03-16 15:15:00
直通的意思是免输入ID也免身份认证接通后喊一声"喂",客服就知道你哪位
作者: ChungLi5566 (中坜56哥)   2018-03-16 15:54:00
中信手机打过去直接认出来
作者: kjw69 (小K)   2018-03-16 16:24:00
中信真的服务很棒,直通客服+临柜优先取号+红利无痛展延
作者: dd410504 (吾皇万岁)   2018-03-16 18:22:00
推中信超方便!
作者: nthomas (中華隊..真的很棒)   2018-03-16 18:35:00
中心真的大推中信
作者: iampinso   2018-03-16 18:42:00
咦!我line鼎后面的专线不是直通呢@@
作者: counterpunch (你最珍贵)   2018-03-16 20:13:00
手机0800还是要付费不是吗?
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-03-16 20:21:00
看来板上真是一面倒推中信 票选发卡行人气应该第一名
作者: oscar316103 (oscar)   2018-03-16 20:23:00
我用skype 中信要输入身份証
作者: Go2 (勾兔)   2018-03-16 20:27:00
手机0800还是对方付钱,所以大多数银行为了省成本限市话拨打,才有skype+0800这招
作者: lookers (实体店面 货到付款 宅配)   2018-03-16 20:27:00
SKYPE他知道你是谁的话你敢继续用中信吗
作者: sanshin (三振)   2018-03-16 21:51:00
中信直通ok,台新我打都没人接QQ去他妈的台新
作者: adonisix (genny)   2018-03-17 01:28:00
花旗垃圾爆了 钻石卡也是输入一堆资料然后再把你转给一般线客服,而且资料也没带过去 智障爆点
作者: lss1022 (Sean Lin)   2018-03-17 11:39:00
中信优惠虽然被戏称是废牡蛎,但客服这块真的是大家都觉得很不错的。
作者: hotshot5566 (美丽让人感到乏味)   2018-03-18 17:34:00
中信现在也要输入,超麻烦

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