[问题] 线上刷卡收不到验证密码短信

楼主: clmy (多喝水)   2018-03-16 01:37:44
如标题
家中办了好市多的国泰信用卡,前几次线上购物都很正常,某次开始突然没办法收到交易
密码短信,试了无数次之后打去客服询问,客服了解之后表示那边完全没有发送短信的纪
录,所以也不是收讯的问题,是完全没有送出申请密码的意思,但我确实按了非常多次,
隔几天就会试看看还是没办法,这张卡从此废了。
接下来就是现在,原本的国旅卡线上刷卡也都好好的,刚刚要买东西又收不到短信了,试
了10次以上之后,我又打去客服,客服跟国泰的说法一样,完全没有发送短信的记录,而
且MAIL是同步接受收的我看信箱也没有,真的快崩溃了,谁可以跟我说一下怎么解决吗?
作者: oscar810728 (bear)   2018-03-16 01:39:00
是不是验证被锁住了,要请客服解开
楼主: clmy (多喝水)   2018-03-16 01:51:00
不是喔,两家都说一切正常。
作者: gctseng (提姆)   2018-03-16 02:44:00
会不会是商店连线的问题?
作者: blence ( )   2018-03-16 03:33:00
国泰不会有mail通知OTP,国旅卡(玉山)好像也没有吧?国泰costco先前在半夜1-3点常常没短信,客服也说没有纪录后来有次按太多次被锁,客服说可能那时段是遇到VISA更新
作者: Bulabow (Bulabow)   2018-03-16 04:04:00
我发生过类似情况,是我在银行留的电话没更新
楼主: clmy (多喝水)   2018-03-16 08:05:00
以上两家银行当时都有跟我确认没有被锁的问题难道,国旅卡昨天客服跟我说MAIL会传送到正卡那边想花钱却无法的心情你们懂吗?(摊手)
作者: smallshow3 (小礸)   2018-03-16 10:26:00
有过啊…重开机,或是自己传短信给自己,就全出现了
作者: tedcat (动静:MSN暱称为主)   2018-03-16 11:31:00
换不同浏览器试试?
楼主: clmy (多喝水)   2018-03-16 21:35:00
后来试了其他浏览器就可以了

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