由于年限到期，昨天原本致电到客服询问减免年费这件事。但是未果，须转接其他专员。
并提到要转悠游卡的部分，短信传了https://www.citibank.com.tw/yoyoconversion/
转卡网址给我。线上转卡。
今天有年费专员打电话来，追踪年费的问题。后来提到要转悠游卡，专员email给我PDF转
卡申请书。我问了专员跟线上转卡网站又何不同。他说怕我用到新办，建议我填申请书让
她处理。
(可是他寄来的申请书也没给我他的代号= ='')
PS.不管是转卡或是续卡 都只能领续卡礼2000哩
想请问各位，我要选择哪一种呢@@? 个人觉得用线上转卡比较方便...但又怕跟专员说的
一样会弄成新办。