感谢卡版，已经脱离小白很久，大概3-4年前持有第一张富邦数位生活卡
到目前陆续已持有19张信用卡 额度今年都调额成10-30万不等
到现在从未运用到循环利率，所有信用卡每个月都是按期全额缴清
没有过任何贷款
已经一阵子没有申办新卡
近三个月内仅加办 国泰KOKO 华南红卡
二月初新申办刚拿到乐天信用卡 核卡额度15万
因为看到乐天过年COMBO搭配分众活动 大约有3%+2%+1.25%=6.25%的回馈
本来都是无脑LINE PAY卡2% 看到乐天活动想要刷满5-10万拿回馈
2/18晚间刷了1万5以内 就被锁卡没办法继续刷
我以为乐天以为是盗刷 进线客服 客服表示确实把我的卡锁起来了
原因不是误以为盗刷，而是他们有风险控管机制
表示就算给我15万的额度 我也不能刷满
我表示:只是因为过年有活动 本来都是刷别张卡 且我才刷不到1万5就锁卡
客服只说2/19白天会通报他们的风险控管单位进行评估是否解除锁卡
2/19白天都没有回应 想说活动都快过了 晚间再次进线客服询问是否可以刷了
客服表示:我的卡还是锁住的状态 20号白天会再帮我联系相关单位
2/20白天接到客服电话: 目前我的卡已开启 但是仍有风险控管 没办法让我刷满
于是就在刚刚我又用乐天信用卡刷了6000 又被锁卡了....
也就是说 虽然我拿到15万的额度 但他们现在只让我刷2万 囧
这是正常的吗? 还是乐天的心脏太小
我脱离小白很久了 也都正常缴所有信用卡款...