[问题] icash信用卡遗失

楼主: mybambi (ㄧ片冰心:比喻恬静淡薄)   2018-02-20 01:16:57
爬文看到的都是悠游联名卡遗失问题,但这次是玉山icash卡遗失,发现跟悠游卡完全不
同处理方式啊啊啊啊啊!
顺序是这样:
1.发现卡片不见,先进线玉山客服想先暂停交易,以免后来又找到就白白挂失了,还要付
200元,结果玉山没有这个选项,只能直接挂失,并给了一个dead line是晚上10点前如果
找到卡片,就可以再进线解除挂失,直接取消当作没事发生过这样。
2. 决定先确认最后一笔交易是我自己的交易没有盗刷后,先询问客服卡里面的icash点数
还有几万点怎么办,客服直接要我打去爱金卡公司询问,他们是联名银行,无法处理。
3.打去爱金卡公司,确认卡里面的点数是否算记名点数?如果是的话是否挂失拿到新卡就
能直接恢复?又如果我想申请别张icash联名卡,点数照旧吗?(因为原有的是玉山icash
卡,想说都要重办了,干脆直接联名家乐福icash)
4.爱金卡客服回复,办了其他的联名icash卡之后,银行会把客户资料抛回爱金卡公司,
连结之前的客户资料后点数就会回来了。
5.打回玉山客服表示,我要挂失但不补发新卡,我要另办家乐福联名卡来恢复点数,客服
回复这样就不用挂失费200元,但新卡需另外自行申办。
6.用玉山app立刻申请了家乐福icash联名卡,目前等待卡片中。
想问大家,银行会自动抛回客户资料给爱金卡公司这部分有人有经验吗?总觉得我们的银
行体系真的这么完善?虽然存疑但还是照做了,很怕到时候两边都说没这回事互踢皮球,
毕竟发卡的是银行,资料是否会连结也是未知数,然后给承诺的却是爱金卡公司,好像结
果无法如预期也跟它没关系,忽然觉得悠游卡好像单纯多了......
(手机排版不利阅读请见谅)
作者: BBDer (斌斌)   2018-02-20 01:22:00
点数要自己归户到OP帐号里吧 没归户应该会直接不见
作者: ljh792 (水晶)   2018-02-20 01:32:00
有绑OP就算剪卡点数还会在 没绑OP就算办第2张 第1张点数还是不见 跟银行没什么关系
楼主: mybambi (ㄧ片冰心:比喻恬静淡薄)   2018-02-20 01:36:00
所以从来没申请过OP帐号点数势必会消失就是,因为一直以来都只在ibon换咖啡,没申请过帐号
作者: iueeng (Carl)   2018-02-20 02:01:00
悠游卡一样有UUPON会员点数问题 只是没啥人注意而已OP点数几万点让人觉得数值庞大 其实换算等值现金就没啥
作者: iloveali (点心女孩)   2018-02-20 02:02:00
你有绑定op会员吗?有的话把新卡片新增再删旧的就回来了没绑的话就要电洽客服(OP官网常见问题有写流程)
作者: iueeng (Carl)   2018-02-20 02:07:00
OP点与icash与银行 算是三家公司 其他联名票证一样有同样
作者: mike0608 (Mike Wu)   2018-02-20 02:42:00
悠游是因为没申请uupon帐号就没点数 所以比起来相对单纯
作者: ajang (A彰)   2018-02-20 04:05:00
归户OP帐号后根本不用担心卡片遗失,因为点数跟着OP帐号走当然还是要先挂失
作者: jin956 (jin956)   2018-02-20 04:51:00
跟楼主完全相同的处理过程.但玉山还是收200挂失费......
作者: a0978673537 (a0978673537)   2018-02-20 04:57:00
之前有次是拿到新卡签名签坏打去玉山问说能不能换卡他就直接免费换给我还叮咛说下次要注意唷 帐单上无收取换卡费
作者: gctseng (提姆)   2018-02-20 05:30:00
原PO讲的两百元是挂失费,不是楼上的换卡费
作者: a0978673537 (a0978673537)   2018-02-20 06:38:00
原来 是我没弄懂状况 不过换卡卡片也是像挂失的状态一样暂停使用 或许换个说法就有可能减少这笔开销xD
作者: centrum (存)   2018-02-20 08:35:00
毁损补发要不要收看各银行的心情
作者: giraffe4527 (鹿)   2018-02-20 09:20:00
我是icash联名卡绑op帐号 挂失点数还在拿到新卡再把新的icash绑上去沿用点数
作者: yixianl (yxan)   2018-02-20 09:50:00
原PO应该是以剪卡处理不是挂失吧
作者: catuncle1 (catuncle)   2018-02-20 12:03:00
很多人都分不清楚,OP点数和icash,UUPON和悠游卡,HappyGo和HappyCash,都是隶属不同公司,不是像信用卡刷卡给红利点数那样,所以需要分开处理所以发生联名卡遗失,点数请向点数公司询问,别希望电子票证公司或是银行帮你处理,他们也办不到。
作者: priv (键人就是搅琴)   2018-02-20 12:22:00
有归到 openpoint 帐户就不会不见
作者: A1101166 (你有台币我有肝号 )   2018-02-20 12:34:00
某些银行剪卡需要报卡号,联名卡需寄回故卡片不见剪卡,需先补挂失两百才能剪卡
作者: iueeng (Carl)   2018-02-20 12:48:00
uupon是指限绑十张 某些状况回馈还没进来 移出去就没点数还要先等旧卡点数到位 在移除旧卡动用绑定新的悠游卡其实 Icash联名卡或其他票证 申请说明书都有详列但没人看等到需要时 才发现复杂 明明一开始条文都给了
作者: oscar810728 (bear)   2018-02-20 13:39:00
建议可以归户处理,就不用担心,银行确实会抛送资料卡片挂失确实会收挂失费,去看申请书上都有,换卡基本上也要
楼主: mybambi (ㄧ片冰心:比喻恬静淡薄)   2018-02-20 16:40:00
回jin大,我一开始是上网找玉山客服电话,后来挂失是直接拿世界卡打背面的客服电话,觉得不用200元应该跟这个有关系
作者: iele (就是那道彩虹)   2018-02-20 19:11:00
申请个open point帐号不就好了
作者: VeronicaMars (火星开着土星在海王星)   2018-02-20 20:18:00
建议归户办op点整合处理,可以绑很多张卡
作者: ttv (天晴)   2018-02-20 21:22:00
直接归户绑超多张.随时更新任何一张随时可以换点.要剪卡方便
作者: miauhuei (宅..也是不得不的选择啊)   2018-02-21 23:06:00
我的icash信用卡也遗失了,请教一下,里面如果还有钱,应该怎么做呢? 同样也是玉山icash >"<
楼主: mybambi (ㄧ片冰心:比喻恬静淡薄)   2018-02-22 00:51:00
回楼上,客服说办完新卡后一两个月内会回馈余额到帐单上
作者: miauhuei (宅..也是不得不的选择啊)   2018-02-23 22:35:00
感谢楼上^^

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