各位大大晚上好，爬了一下文，发现虽然很少，
但版上还是有大大用过chocom，所以冒昧发文请教：
前天申请chocom，想利用其虚拟信用卡于日网抽票，当时有成功储值与发行虚拟卡。
昨天中午的时候还能成功登入网页及进行储值等操作，
但下午约两三点时发现虚拟卡无法使用，接着发现无法登入chocom，
错误码是这个 "コード：DW220029"，大概就是说我帐密或电话输入有误之类的…
虽然非常确定自已帐密、电话等等都没打错！
不过还是照着网站建议重新申请密码，
进一步发现无法重发，并有错误提示如下，表明无法使用
"お客様は、现在この机能をご利用になれません。"
虽然已经写信问客服，但等了一两天也没回应，
不知道是不是因为不是用日文写(勉强用破英文写)，所以客服不想回应，
故想请问版上大大是否有同样经验可供借鉴，感激不尽