某天下午接到陌生来电,是前公司所在地的邮局打电话来,说是我有一个包裹,但是地址没有开门找不到我
我想说我订东西怎么可能寄到前公司去,本来以为是诈骗,问是否需要收费跟谁寄的
邮差先生说是日本来的EMS,不需要收费,我心里想什么?日本来的很诡异,再问外面有写什
么吗?他说什么iphone什么
本人是三星控最讨厌iphone,虽然怕爆炸但还是不会改变我的心,iphone任何东西我怎么可
买
本来要请转寄我居住地,但是邮差很为难的样子,只好请他公司开门的时间再过去
前同事收到包裹之后,打电话来说是外表写iphone皮套,还有一张关税单写日币6000
我完全没有头绪,请她包裹收好之后,我打电话给master白金秘书,请她帮我询问日本店家
这里谢谢master白金秘书,之前出国很多问题也都请他们询问。
因为我看到6000日币直觉很不对劲,但是我也不会日文,本来想说他们会拒绝我,结果是愿
意
一来一往之后白金秘书问到去卡号后四码xxxx卡片支付,听到吓一跳,不就是我的富邦卡吗
立刻进线客服,因为我未出帐没有这笔明细,想说是否因为未请款所以我看不到未出帐的清
单
一问之下果然,被刷了6笔,31元的小额交易3笔,1200跟2160交易两笔,13888订房airbnb
因为我富邦卡刚好没有设定短信email交易通知,所以如果没有收到这个包裹,我可能帐单
来才看到
很奇怪的是盗刷为什么还寄给我,名字还少一个字。
信用卡客服说会列入争议款项再联络我
我再请白金秘书告知对方我是被盗刷,商品我愿意自付运费帮他们寄回去
不过他们愿意回收商品但是不愿意赔EMS寄给我的运费,说收到商品没问题会帮我扣除运费?
但是我是被盗刷还要负担两边运费对吗?而且列争议款项他们还有办法拿到吗?
后来想想不管了,东西先还回去再说,之后是银行要跟店家协商再看他们怎么处理
其实我要寄回去的那天才拿到包裹,里面明细表是日本乐天网站的订单,但是我日本乐天也
没注册过
过几天客服说,13888的来请款了,所以必须回争议单,另外两家如果有请款再填写。
客服问了我为什么知道被盗刷因为尚未请款我应该没有任何资讯可以知道,我就说了包裹的
事情 他也觉得怪,盗刷还寄给我
13888的airbnb我也最近开始注册使用就在上面被盗刷,不知道是否有关联
而这张卡最后是奇摩购物中心的快速结帐结的,不知道是不是记忆结帐惹的祸
人生信用卡用那么久,第一次被盗刷,因为之前也看过很多盗刷文,我觉得我这样处理应该
ok
只是怕争议之中出现争议我又要赔钱。
希望可以圆满解决就好。