Re: [闲聊] 今日要刷台新,全家说信用卡机器故障....

楼主: HelloPeiPei (佩珮的粉红世界)   2016-06-07 22:54:32
前几天才知道全家可以刷卡(台新卡),去全家先问能不能刷台新卡,说OK,也成功。
结果今天去全家,店员试了几次就失败,
(但是我昨天在同一间全家,还刷成功过,是另一个店员)
店员说要去问店长(店长在隔壁的房间)
店长没出来支援,在房间内就喊说:“干嘛自找麻烦,你就说机器坏了就没事啦”
我也不知道今天机器到底是真的坏了,还是是因为不会操作。
总觉得去全家能否刷卡,都要靠运气,要看机器有没有坏,人会不会操作
※ 引述《conk (conk)》之铭言:
: 刚刚持帐单跑去全家*2
: 我去第一间,要给帐单时,我说我要用信用卡刷。
: 店员跟我说,不好意思,信用卡机器故障。
: 我走出门之后在想会不会他不会操作才说故障。
: 再走第二家。
: 就先问店员,可以刷信用卡吗??
: 店员说:只限台新喔!!
: 然后我就要递交帐单,店员就瞄下信用卡机器
: 他就说不好意思信用卡机器故障。
: 我:那何时会好??
: 店:不知道今天厂商会来吗??
: 我后来就脱口而出,你是不是不会刷,所以才说故障啊??
: 店:我会刷!!
: 唉.....我居住只有两家全家都刚好故障....怎么刷啊??
: 且第一家我上个月27日有刷过呢
: 会不会不约而同都是逢7故障啊??
作者: garrson (asdf)   2016-06-07 22:57:00
这种不客诉对不起自己
作者: andyyeh20237 (安)   2016-06-07 23:00:00
必客诉..
作者: DarthWei (DarthWei)   2016-06-07 23:03:00
店长这种心态真不可取
作者: ar33ar33 (熊大大)   2016-06-07 23:09:00
店长不配合公司的政策,不怕被裁吗?
作者: clydidi ( )   2016-06-07 23:35:00
今天跑了第五家才成功,3家直接回绝说坏了,一家试不成功,用芯片不成功,最后用感应第二次才成功
作者: dear520168 (风云无忌)   2016-06-07 23:37:00
快客诉.................
作者: yukiss (被缝108针的小球~~~)   2016-06-07 23:39:00
跟我巷口那间全家丶一卡通刷卡机已经坏了一年一样......
作者: ccworker (暱称能吃吗?)   2016-06-08 00:01:00
直接拿欧付宝绑台新卡呢?
作者: Marytin (Asian tone)   2016-06-08 00:01:00
大部分台湾人还是习惯现金交易
作者: boards (GOLD)   2016-06-08 00:18:00
真的是机器问题,店长老实说
作者: miniuser (=.=)   2016-06-08 00:30:00
全家....很意外吗
作者: Cobra (萨不拉)   2016-06-08 00:34:00
今天去了两家都说坏了,不过第二家是坏了之后刚修好,刷了好几次才成功
作者: amovie ( )   2016-06-08 02:45:00
附近4间 每次都不同间坏 三次活动在不同间 才能刷成功
作者: operatorm (mijang)   2016-06-08 02:59:00
我都(搭1罐养乐多+5000↑缴费)结帐,常坏的那间就不去消费了。(通常是工读生=肉脚=较老店员不会)
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2016-06-08 04:34:00
这年头还是只有悠游卡他们不敢拒绝...其他卡片商家配合度真的非常糟...客诉也不见改善多少= =
作者: mainsa (科科)   2016-06-08 05:00:00
信用卡机是有啥问题吗? 其他感应卡类就没看过拒收的刷手机条码这种也蛮复杂的也没在拒收 只有听说台新信用卡会一直故障和刷不过 感觉信用卡机应该真的有问题
作者: pk0943 (.)   2016-06-08 07:52:00
我客诉后,附近的全家都会刷了。要在全家刷卡,还是多写信和打电话客诉吧,他们担当会去钉店长店员,也会惩处。客诉时你可以说再不改善就投书媒体,我想若记者若实际来报导,那时还不会刷卡并上电视,企业形象就会受损。
作者: tonylaio (那是無盡透明的思念)   2016-06-08 08:35:00
换一家
作者: kasamewon (洨狗望)   2016-06-08 09:01:00
他都说了别自找麻烦 那你就要让他知道有比不给刷卡更麻烦的事情 他就会选择比较不麻烦的了客诉强迫教育训练吧
作者: mereslith (Mon)   2016-06-08 09:26:00
真的只有悠游卡店家比较会操作....
作者: snowcoat (excess)   2016-06-08 09:28:00
昨天去自己教的全家 一张磁条一张芯片都一次ok
作者: oddhand   2016-06-08 09:37:00
客诉吧 看来"机器坏掉"已经成为不想刷卡的话术了最好故障率有这么高 这么多乡民碰到刷卡机坏了
作者: hantulee (花旗卡爱用者)   2016-06-08 09:44:00
有疑问的是机器坏掉时间都在活动期间,平时没活动刷再多次总会成功…
作者: sdiaa (桂纶镁)   2016-06-08 09:48:00
没用过或不会用就说机器坏了 家乐福刚开始用ICASH也这样
作者: Askalaphos (Αμπηιαραυs)   2016-06-08 09:54:00
说机器坏才省事啊
作者: hantulee (花旗卡爱用者)   2016-06-08 10:41:00
如果坏掉是借口,为何平时都能刷成功?
作者: scott2009 (红土芽庄单品香)   2016-06-08 10:58:00
我一定要处理到好 因为我常去的店如果这样会很麻烦
作者: x9618 (清蒸最好)   2016-06-08 11:15:00
我也去三家三家都坏....
作者: rating (天人师)   2016-06-08 11:33:00
这种店长一定要客诉的
作者: dakkk (我是牛我反刍)   2016-06-08 12:56:00
全家刷卡机坏的机率颇大^^
作者: jcchou1 (jcchou)   2016-06-08 13:46:00
离我家最近的全家(骑车15分),从开始可以刷卡开始,没一次刷的过,总是机器坏掉...
作者: accr0982 (F.I.S)   2016-06-08 20:42:00
前几天也某一天全省的全家应该都不能刷卡~但是6/6应该都修复了~6/7我有刷卡成功
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一个女)   2016-06-09 22:39:00
我一律客诉,通常隔天就变成可以刷了
作者: hantulee (花旗卡爱用者)   2016-06-09 23:13:00
隔天可刷没用,主要是活动当天不能刷啊…
作者: nkhs9412235 (柚子)   2016-06-10 21:52:00
当到店长还这种服务态度...
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一个女)   2016-06-15 22:10:00
所以平常就要刷,平常多客诉下次可刷的机率大增

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