※ 引述《jcjohny888 (等一个人)》之铭言：
: 本鲁在3/9去国泰分行办理非约定帐户问题
: 经过美女行员强力推销信用卡
: 就写了申请书
: 但是出了门口后想了约30分钟
: 决定还是不需要
: 打电话给分行，分行说申请件已送出，无法追回
: 本人不死心打给信用卡客服
: 客服说尚未收到案件，但会帮我转告处理人员说取消申请
: 并于取消时打电话通知
: 隔天我自查联征尚未有任何新业务资料
: 到今天也没有接到任何人员的电话
: 结果刚刚查联征出现了一笔新业务
: 银行调阅联征不是要有申请人同意才能调吗？
: 已写信至金管会申诉
: 请问大家除了这些步骤还可以做哪些动作
: 让这些不良从业人员(或说是不良内控公司)得到应得的惩处
: [img]http://i.imgur.com/OIbY9b6.jpg[/img]
你在申请书上签名就代表同意银行调阅联征跟其他约定条款所约定的内容
再来在处理人员建档前 客服人员的系统确实会看不到你的进件资料
所以要等到处理人员建档后 客服人员才能从系统看到进而连络处理人员取消
而这就有可能有类似这种情形:
处理人员收件后就直接开始征信流程 再于系统建档
所以当客服人员看到建档资料要连络处理人员时 联征就已经被查询了
个人觉得这也不算什么缺失
而且也没什么大不了的 没必要大费周章去申诉就是了