手边有一张凯基现金回馈钛金悠游卡
由于是之前还是学生当兼任员工的时候办的
月薪约12k
额度只有可怜的50k
现在在原单位转为正式全职工作了年收约50万
想说要把额度调高一些
看板友的流程是
1.致电客服表明要永久调额
2.接到审核人员照会电话并要求附上财力证明
3.收到短信通知
但我却在致电客服完半小时后收到审核失败通知...
完全不给我更新财力证明的机会
有什么方法可以主动给它们新的财力证明然后调额呢？
其它家都可以跟客服要email寄新的财力证明过去
不知为何凯基坚持要我等照会

前面有一篇说 email 到 call_center@kgi.com 直接寄财力证明的电子档过去看看吧

凯基app蛮方便的 可以直接传

跟客服说要主动提供财力，不然有可能被认为就原资料审核