3/7上午致电客服,等待许久后由后台人员代理接听(习以为常),要先留电话待回电
下午三点接到客服来电,我表示要申请调高额度到30万(持卡7个月),客服说 ,目前额
度是22万,可用余额是XX万,调整后可用额度为XX万,且不可做分期交易,
我说,我要用永久额度调整,(一开始我没讲,他也没问,小小误会了彼此一下)
客服说,如果只能调高到25万或28万,会直接做调整,要我传真财力证明,大约三个工作
天会有结果
挂电后马上传真,今天3/9上午去电询问结果,客服表示没有收到传真,要我再提供一次
,(抱怨了一下 台新客服很难找)
客服表示,收到传真后会主动来电告知我, 10分钟后,客服来电说已经收到资料,会帮
我做急件处理,最快今天下午会有结果
约两小时,手机收到短信已调整成功
调整前网银显示
http://i.imgur.com/MD8AhtX.jpg
调整后网银显示
http://i.imgur.com/a8d1cGZ.jpg