请问有人使用过这个升等优惠了吗？我11/29临柜使用2张购买12/8号预售票后，今天进信
用卡未出帐明细看，已被授权请款2笔升等费用各290元，这是正常的吗？
免费升等需要配合一张券，您有拿着券到柜台购票吗？如果有拿券，应该是高铁端作业疏失，可再前往了解如果没拿券购买．．．当然就是要付升等费用不过你在拿到票时 应该就会知道有没有被收升等费吧而不用等到已请款才发现 ＝ ＝
券他都收走了= =打去客服说调查要5-7工作天，我也只能等了
那怎么还会收290...太诡异了! 我之前用了3次都没被收
那时出示升等票券，就觉得承办人员很像看到稀世珍宝一样，结果就...后续处理情形我再来分享一下
辛苦了... 我使用三次 每次都会走进去里面 应该是问看看那张能不能用吧XD 因为之前还没普遍..虽然现在也是
作者:
grab (B)
2015-12-02 14:18:00上周有使用，流程大概是：拿走升等券，刷柜员右手一台扫码机信用卡过卡机刷票出来，柜员把票号抄在升等券上，然后把升等券订在一张纸上，各盖一个蓝戳章跟柜员职章，收起那张纸签完信用卡签单，拿走车票。会不会是少哪个步骤没对到帐?
目前看起来的确是高铁内部没对到帐，导致我签单只刷票款，但却还被多收升等费用，已反应客服，等看看结果好了
作者:
soredia (幸福新生活)
2015-12-02 16:00:00觉得柜台很少遇到这张+1,台北高雄都是,得拿笔记本出来查不过可以这样补290吗?跟签单上的金额不一样也行?
作者:
akemidk (kobear)
2015-12-02 23:49:00华南不意外...