针对icash功能退卡步骤，官方只公告了:
https://www.icash.com.tw/Home/NewsDetail/4186
icash联名卡之icash功能退卡作业公告
2015/06/25
倘持卡人有icash联名卡之icash功能退卡需求，请洽爱金卡客服0800-233-888 (手机请拨
：02-2657-6388)，电子邮件信箱：service@mail.icash.com.tw。
以下为交涉后的细节：
1.拨打 0800-233-888 (手机用户请使用Skype拨打)
2.等N分钟后直接与客服通话
3.告知客服我有iCash联名卡，我要“停止”iCash功能。
如果你讲了“退卡”这个关键字，客服会叫你请找信用卡公司“退卡”
实际上只有找icash客服才能退icash功能
4.告知客服信用卡背面的iCash卡号
5.告知客服手机号码做身分验证
6.客服告知：您的卡片已于XX时XX分停止iCash功能，但使用者必须去7-11请店员使用
“手动加值”，当POS机显示“加值失败”时，才真正退卡成功，
卡片此时才会锁定、iCash余额才会返还信用卡帐户
7.想当然 99% 的7-11店员不知道什么叫做退iCash联名卡，
你必须拿着信用卡和现金$100，告诉店员我要加值，当出现加值失败的时候就是
你成功退卡的时候，此时拿着现金$100和信用卡离开即可
以上步骤不知道哪个天才设计的，明明7-11就有ibon可以读取iCash联名卡来做退卡
居然还要去结帐柜柜台使用“加值”功能充当“退卡”，店员、持卡人肯定搞不清楚