这次换我来抱怨一下中信
上周8/27才上来分享办中信晶致跟酷玩核卡成功的讯息
当天下班回家打开信封准备开卡 电话都拨好再等了
竟发现英文名字错了 而且还错很大!!
随即就立刻从开卡 转客服
接通后询问资料确认身份后
我:先生你好,我的信用卡上名字印错了
客服:小姐你好,请问当时申办时有填写英文名吗?
我:没有耶
客服:那就对了!如果没填写,基本上会直接照罗马拼音翻
(内心OS 这我当然知道,但其中一个字是完全八竿子打不著的拼音啊~~
而且不禁想说:之前办其他家银行时,就算给了我护照上的英文名
但寄来的卡片还是不一样啊啊啊啊!到底是怎么回事@@)
重点就是后来客服跟我确认之后,就说会再补卡给我
原本以为这件事情就完结了!
没想到 等了近5天 就在刚刚 终于收到补卡了!
试了N次线上开卡 就是无法开
又再打语音去开卡 也是无法
后来转接客服..... 请客服帮我确认一下
没想到客服:某某某小姐,你今天收到的卡也是错误的唷!
我:蛤?错误?什么意思
客服:意思就是,你下周还会再收到一次卡片,到时候再请你做开卡的动作
我:蛤?你的意思是 我会收到一样的卡片 总共是三张.....?
客服:是的,请你下周收到卡片再进行开卡
我:那会不会下周又收到错的?
客服:应该是不会,但也是有可能
我:喔,好的...........(翻白眼中)
没想到第一次办中信 竟然收到3张一模一样卡面的卡
换句话说,我有三张马来貘!
哦不!下礼拜来的如果又是错误的 那我就会有四张马来貘了= =
(祈祷下周寄来的就是正确的,下周拿到卡片再补我三张马来貘卡XDD)
09/05补充:
客服寄错的卡片原因,第一次是 英文错了(这个我还好,也没想抱怨)
重点是第二次寄错:是因为他说他们印了错的有效期限(这应该就是中信的问题吧)
主要只是想说 怎么连 有效期限都提供错的 并没有要抱怨名字错误!
各位嘘声的大哥大姐~手下留情XDD
09/07 各位观众!三张马来貘 http://imgur.com/DR45cbz