7月时要加办美馔及红卡的附卡给家人使用,网络上找不到怎么申请附卡,
于是打电话给客服,客服请我用网络上申请,然后勾选同时加办正附卡,
于是就乖乖填写好了寄出,接下来的一连串悲惨夸张之旅,
第一次:客服来电告知,红卡有悠游卡功能该处要勾选同意悠游卡公司..........
于是就补件改勾同意后再寄出。
第二次:客服来电告知,因为我是要加办附卡,所以不能勾选同时申办正附卡,
我回说是客服要我这样做的,对方也很客气的跟我说抱歉,可能他们家客服人员的错,
于是寄了申请书给我,要我勾选"仅申办附卡"后重寄。(内心有点火了)
第三次:客服来电告知,一张申请书只能申办一张附卡,所以,问我要先申请那一张,
我回说你们客服怎么不早点告知,而且申请书也没注明说一张申请书只能申办一张附卡,
只好,请他再寄一张申请书给我,再填写一次。(内心的火更大了)
第四次:想说8/20寄件出去,怎过了两星期还没有消息,去电客服询问,
客服告知没有收到件,可能是遗失寄漏了之类的叭啦叭啦之类的,要再重写一次,
然后拿到分行去,整个发火了!!!!
要申请个附卡有这么困难吗?真的很火大,差点要剪卡来泄怒火!!!