[抱怨]加办华南银行附卡一肚子火

楼主: ixhx (我的天啊)   2015-09-04 19:25:26
7月时要加办美馔及红卡的附卡给家人使用,网络上找不到怎么申请附卡,
于是打电话给客服,客服请我用网络上申请,然后勾选同时加办正附卡,
于是就乖乖填写好了寄出,接下来的一连串悲惨夸张之旅,
第一次:客服来电告知,红卡有悠游卡功能该处要勾选同意悠游卡公司..........
于是就补件改勾同意后再寄出。
第二次:客服来电告知,因为我是要加办附卡,所以不能勾选同时申办正附卡,
我回说是客服要我这样做的,对方也很客气的跟我说抱歉,可能他们家客服人员的错,
于是寄了申请书给我,要我勾选"仅申办附卡"后重寄。(内心有点火了)
第三次:客服来电告知,一张申请书只能申办一张附卡,所以,问我要先申请那一张,
我回说你们客服怎么不早点告知,而且申请书也没注明说一张申请书只能申办一张附卡,
只好,请他再寄一张申请书给我,再填写一次。(内心的火更大了)
第四次:想说8/20寄件出去,怎过了两星期还没有消息,去电客服询问,
客服告知没有收到件,可能是遗失寄漏了之类的叭啦叭啦之类的,要再重写一次,
然后拿到分行去,整个发火了!!!!
要申请个附卡有这么困难吗?真的很火大,差点要剪卡来泄怒火!!!
作者: ar33ar33 (熊大大)   2015-09-04 19:34:00
我还有遇过拿去分行资料不见,看起来你的还好……
作者: brianhsu1009 (露小比)   2015-09-04 19:41:00
除了第四次的以外,其它的我也全都发生过......单申请附卡超麻烦!!!不能线上申请然后网络下载书面申请又不能一次申请2张.......
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-09-04 19:58:00
子龙任务 4ni?
作者: soredia (幸福新生活)   2015-09-04 20:15:00
我觉得如果有疑问可以先请客服做确认,比较不会浪费时间
作者: jcchou1 (jcchou)   2015-09-04 20:28:00
我也第一次到第三次都经历了...
作者: andyyeh20237 (安)   2015-09-04 20:29:00
我也正在申请给家人红黑美馔卡附卡,一次拿了五份申请书,超麻烦
作者: peggy0923 (配奇)   2015-09-04 21:55:00
遇过加办消失一个多月"终于"才打来审核...
作者: cytochrome (细胞色素)   2015-09-04 22:46:00
七进七出,加油,你还有三次
作者: wade690827   2015-09-04 23:04:00
我也三次,这银行的效率很好的
作者: faycos (fay)   2015-09-05 00:14:00
单申请附卡直接去银行随便找个专员办很快又好,记得拿名片
作者: ac197 (阿NO)   2015-09-05 12:12:00
建议直接去分行找行员办比较快,如果有认识的效率好到不行
作者: tu04 (新生活...新日子)   2015-09-05 23:24:00
邮寄本来就有风险,你有用挂号?还是限时,海角七号没看过吗?
作者: robler (章鱼丸)   2015-09-06 13:02:00
楼上在讲啥? 这篇文章有哪里讲到邮寄的问题吗?
作者: iwinxp (SourSoul)   2015-09-06 21:46:00
忽然觉得我运气好好喔 目前在华南除了旅钻顶级三兄弟团圆梦外 都算顺利XD
作者: schumilee (舒米)   2015-09-07 08:59:00
第四点看起来就像是平信寄出,不然可以查进度。第一和二都是自己的问题成份居多只有第三算是被搞
作者: meteor79510 (洨当家之乱)   2015-09-07 12:05:00
上个月也是要申请附卡,一次申请三张,送去给行员后来打电话跟我说一次只能一张,要我三选一

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com