[闲聊] 大家遇过的刷卡“问题 (麻烦)”

楼主: LVMH (Fashion chaser)   2015-07-31 23:34:21
以前我是一个认为有现金付钱干嘛要赊帐 (即使是短期) 的消费者
后来为了累积信用方便之后可能的贷款需求,办了第一张信用卡
然后渐渐发现跟体会到了刷卡的好处跟一些小确幸
渐渐养成了能刷卡即使是不到一百元我也尽量会刷卡的习惯
运气也算不错,使用信用卡五年多了,从来没遇过任何消费争议
今天算是破了功了,即使金额不大,也应该不难解决
今天在百货公司的面包店买了面包,金额 120 元左右,刷元大钻金卡
刷卡当下觉得店员好像不是很熟悉,她还跑去问了其他店员 (不确定是不是问刷卡就是了)
但我也没多问,想说反正签名的单据就那么一张,应该不会有啥问题啦
然后回家收 email 时发现元大的刷卡交易通知比我记得的消费次数多了一笔
细看了一下,正是这笔买面包的消费,总共有两封通知信
原本还想说会不会是系统出了问题,但两封信记录的消费时间差了一分钟,让我心也凉了
马上打电话回去面包店问,但因为已经关门,对方说要明天才能帮我查帐
因为我也不住那附近不可能再跑回去刷退,所以对方说若确定重复刷卡了就转帐还给我
我不知道这样子 OK 不 OK ~ 因为这样好像就等于我还是有刷了这笔金额
但是我又没有签第二张单子,这样银行那边不会有问题吗?
这算是我遇到的第一次刷卡消费遇到的问题 (争议)
幸运的是金额不大,而且元大有 email 即时通知消费的功能
所以我不用等到帐单出来了才去找问题,那应该会更花时间
说到即时消费通知,更要大推永丰的短信通知
更即时 (常常我都还没签名就收到短信了),而且不限消费金额都会通知
对我更方便是因为我手机没吃到饱上网所以网络没有一直开
不然像是当下的情况应该就可马上发现问题了
不知道大家有没有遇过啥比较难忘的情况呢?
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-07-31 23:36:00
买了一个皮夹要送妹 然后发现妹有男友了 这样可以吗?1F拍拍
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-07-31 23:38:00
惨惨
作者: s912912 (阿迪)   2015-07-31 23:40:00
C大拍拍...元大也非即时.email会晚3-5分原po若遇到此情形最多就列争议款而已.不会有其他问题
作者: crazypanda (熊猫)   2015-07-31 23:45:00
否认交易,请发卡行扣款
作者: my9005 (哲~)   2015-07-31 23:45:00
如果只签一张签单应该没问题,多的商店不会请款,尤其是大型百货公司
作者: even0213 (简单就好)   2015-07-31 23:47:00
等帐单出来时,有多一笔就争议款就好了.安心的等吧
作者: PremierHSBC (路)   2015-07-31 23:48:00
小问题
作者: CanvasChen (Canvas)   2015-07-31 23:57:00
我猜第一次用到感应刷卡,店员不确定是否成功所以又用芯片再刷了一次...
作者: koster (斯特隆)   2015-08-01 00:12:00
这不用担心 基本上多数的商家碰到这情形都不会请款根本不会有后续的问题 当然真的那么衰就只好花点时间处理
作者: aoc902001 (寂寞北极星)   2015-08-01 00:23:00
怕的话,打电话跟店家讲一声就好。同卡号,同金额,差几秒。基本上店家会确认是否把客户刷两次,如果是的话就不会请款。顶多你的额度暂时被暂用而已。
作者: LZCMAN (Room)   2015-08-01 01:11:00
1F拍拍
作者: bwzhan (bwzhan)   2015-08-01 01:19:00
一楼拍拍
作者: bg567 (new)   2015-08-01 01:23:00
永丰网络刷没传,自助加油也没传
作者: nokia62485 (宅宅阿伟~XD)   2015-08-01 08:46:00
遇到这种情况我都会当下打给银行客服要它帮我查查平时最好有把你信用卡所有客服电话输入在手机跟本子中万一有问题或卡片不见才能在第一时间打电话求救
作者: aoc902001 (寂寞北极星)   2015-08-01 11:50:00
喔喔,楼上这样说是没错,不过我往来的台中银客服常常满线等很久接不通,会气死。还是打给分行比较熟的行员比较快,没多久事情解决了,客服也自己打来说处理好了。
作者: GucciMe (Fashion adapter)   2015-08-01 12:19:00
我是都直接打挂失电话,很快都不太需要等
作者: Tiger0319 (臭豆虎)   2015-08-01 12:31:00
授权跟请款是两件事,等到真正请款了再列争议也不迟
作者: lord0629 (冬天寒风)   2015-08-01 12:36:00
1F C大..........
作者: WaterDragonI (水龙)   2015-08-01 16:01:00
这之前不是吵过一次?文章代码(AID): #1LZKv7VO结论就是这种通知对防堵盗刷、多刷对于认真对待信用卡的人根本没意义。这种即时通知害持卡人吓到的经验文几乎要进入月经文的层级了......
作者: yukan1104 (yukan_my_love)   2015-08-02 04:43:00
我比较好奇元大钻金卡能不能申请刷卡短信通知,目前用邮局金融卡刷,每笔不限金额大小都有传短信xd
作者: claymath (轮回的印记 藏在我眉宇)   2015-08-02 11:01:00
我钻金有email通知
作者: janifer (小怪兽不怕冷)   2015-08-02 12:37:00
我有遇过百货公司因签单没纸重复刷2次,隔天柜姐很客气来电请我回去签刷退,幸好不远,不然真的不开薰...不过最糟的经验是在国外时ANZ无通知直接锁卡

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