我用的信用卡是mastercard
之前在hotelclub订房
之后退订时
hotelclub说可以全额退费
但我等了很久都没收到退款
中间跟客服反复联络
最后是寄信用卡帐单证明我没收到退款
对方才愿意再退一次
来来回回总共拖了两个多月
所以现在我非常不信任hotelclub
今天打电话给hotelclub确认退款事宜
对方是说昨天已经退了
然后我马上打电话问信用卡客服有无收到退款申请
银行客服是说还没有纪录
想问一下各位版友
如果假设在国外商家确实已经办理刷退
银行也会过好几天才会收到刷退申请然后才有纪录吗？
我在想也许还要经过mastercard国际组织的处理 银行才会收到刷退申请？
感谢大家！