说真的，不到万不得已，
我真的不允许自己轻易打电话进花旗客服！！！
因为他们置入性行销的状况非常严重！
约莫是半年前他们常打来推销保险和贷款
我打去请求把我从电销名单中删除后
那时开始只要我一有事打进客服
客服在为我回答问题后，就会开始一连串的富邦保险推销
这个月我找不到电子帐单
又搞不清楚自己是否需要缴款。。。
索性硬著头皮打进去问客服（真的是硬著头皮，因为我知道一定又会对我行销）
果不其然，在回答我问题后，又开始跟我狂推富邦寿险，
一年年缴下来要４５０００多块！
我说我一个人现要缴３份保单，真的挺吃力的，缴不起啦！
他还是不死心，一直说我是他们行内的优质客户，才有这种优质礼遇！
有没有真的这么需要业绩啊........= =

可是他们都不曾对我推销

国泰客服妹妹超可爱

我也最恨花旗客服，还碰过推销不成就说谢谢，立马挂电话的。

不然推销不成你希望他说什么 我很想知道

某楼？那一堆人听到推销就挂电话的呢？

没遇过打进去还推销的，但接到电话推销还真的不少。

几乎每次打进去就要推销.....

花旗可以语音查询啊………

花枝不意外啊，不然贵宾是哪里来的...

打进去都会推销，真der

一般标准程序不是都会问 还有什么能够为你服务的吗?而且我是不会直接挂电话的人，当然也不希望被这样对待那次是他硬要推销很久，然后很突然的挂电话，我很错愕

每次打进去都会推销+1，非必要我也不想打

每次打进去也推销.问个问题两分钟搞定.听他推销五分钟起跳.每次只好都打断他..不然电话就不用挂了

我也遇过，说词都一样

每次打进去都会推销+1@@

你可以申请他们的网络银行，随时查询

之前被推销了30分钟以上....真的很想爆气直挂电话

花旗为什么要帮富邦拉寿险的生意? 是打错还是真的是富邦?

上次凶过他们一顿后告知不要在打来了就没有过了，，，

这很简单；当他开始推销时，直接说老板来了要先忙！然后立刻挂XD无须无奈or爆气伤身：D

是真的富邦喔，他们还说这是富邦给他们的优质专案，他们本身就是保代。

其实这种问题很好解决, 你就直接告知说你不想接到这类电话, 要求他们记下来, 之后就不会再接到了

我之前跟他们值班主管说请帮我注记我不想接到你们的任何行销电话/短信，还有客服也不要跟我推销，之后进线从来没被推销过，也有可能我不是它们眼中的主力客户 XD

花旗客服每个人每月都有固定金额的业绩压力，一天的固定业绩没达到，通常会留下来播出客户名单变成客服行销，话术跟原po听到的一样。。

我的经验 当自己的问题与活动办法 比客服还要娴熟 客服不会再推销任何东西 虽然早期被花旗客服 话术套进陷阱开始讲推销贷款或保险 但后来打去客服 我提的事情都是 客服比我还不清楚规定 我打去都要他们帮我查询 而我确实抓到问题他们遇到问题 提工作单给后端去查明 自然不会想再拉额外的行销业绩

就没钱，就拜拜，其他不用说

我一开始打3.4次 每次都有客服行销 但我都说从来没在买保险 神奇的是之后打客服都没有被行销 似乎进了行销黑名单^^

我是有听信用卡专员说，其实可以取消电话行销服务