这几天我的附卡持有人(我弟)去冰岛自助旅行
其中几天有自助加油刷卡
但是4/5自助加油时出现了奇怪的情况(后面详述)
刷完卡之后我弟收到mail刷了5629台币，但是他没刷那么多
因此我昨天去电客服确认刷卡的笔数跟金额
客服回答如下
(以下均为自助加油 预授权)
4/1 刷了 1034 台币
4/2 1138
4/3 2283
4/4 906
4/5 675
5629 + 912 (这两笔金额客服说是同一组授权码)
4/1 ~ 4/4 的部分没有问题，跟我弟实际刷卡金额差不多
但是4/5的部分就有问题了
冰岛自助加油是自己先输入要加多少金额
我弟说他输入 3000 冰岛克朗 (约600 ~ 700台币)
但是机器却加到了 4050 冰岛克朗 (约900 ~ 1000台币)
以金额来看的话 675 台币比较像我弟一开始输入的 3000 冰岛克朗
912 台币 比较像 4050 冰岛克朗
这里想请教版友一下
因为目前这些金额都还没请款，所以我目前也都还不能做什么处理，对吗?
如果4/5的那几笔真的请款了，那我可以如何处理? 列争议款吗?
如果列争议款的话，我这边需要准备什么资料吗?
因为自助加油不晓得要如何操作拿收据，我弟说他有试着操作，但是搞不出来
所以可能也没有刷卡的收据/签单之类的
P.S. 我弟用的是元大钻金卡
先感谢版友的回答囉！
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2015-04-07 12:04:00还没请款都是杞人忧天
作者:
ccpz (OoOoOo)
2015-04-07 13:32:00通常是预授权而已, 等真的请款在看吧
作者:
Go2 (勾兔)
2015-04-07 14:38:00出帐后如果有问题再列争议款
作者:
blence ( )
2015-04-07 17:31:00如果你手上有该笔消费刷卡收据跟签单,怎么敢列争议款
作者:
alex1973 (alex1973)
2015-04-07 19:12:00不要再自己多吓自己, 等出帐再说. 根据之前经验, 应该是先占了 25000 克朗的额度, 但是请款时只有实际的加油钱
作者:
keanur (HCK\)
2015-04-07 22:21:00出帐再说吧!现在看到的都还不一定是这个金额
作者:
vorstehen (加害者会忘，受害者不会)
2015-04-08 12:35:00有签单也可以列争议款啊，不然金额错误真的请款要吞下去吗，凯子爹哦？不过还是等出来再说吧