女朋友上班时，鬼遮眼！不小心把客户结帐的金额由几百元打成两万多。他跟客户都没发
现就签帐了！现在发现错误，联系上客户告知他可是他已回台北了！不愿意来修改！请问
现在这样有什么方法处理呢？谢谢各位前辈指教。感谢了！

所以客户的卡被刷了两万多元的意思?

是！客户也知道了银行方面也知道。

直接刷退，几百块自己帮客户出?

已经过一天了！还可以刷退吗？

可以阿 刷退吧 帮客户付钱几百块

可以填信用卡退款单 不用过收银机退款单要跟信用卡公司要

这个要问同事啦 问乡民是掷茭喔

他买的东西变2万多耶 对方才要紧张吧XDDD

这客人问题也超大的啊 哪天被卖还帮忙数钱

他知道还不愿意来欸。两万多 囧店长说隔天无法刷退了。囧所以要往退款单这方面努力吗？

再补客户1万9千多的货

楼上是好员工 XD

请跟刷卡机公司要刷退单 一定会有办法的啦

跟银行联络，退差额即可

问客户住哪 自己去找啊..

问店长 基本上不是当天通常要客人跑一趟

不愿意来修改 但对方签名了 XD

顾客他自己签名 又不愿意来退刷 实在很靠势

可以跟刷卡机公司索取退款单(有三联)及专用信封(我们是中信) 将上面字段填写清楚 例如卡号 退款金额 商店代号等等 顾客签名的地方 如果顾客无法亲自签名就盖公司章(还是店章?) 这样应该就可以了 将其中一联寄回刷卡机公司(寄挂号比较安心) 一联店家留存 一联看要不要寄给顾客 (三联上面都有标示谁要留存) 如果怕弄错 刷卡机上都有客服电话 打去询问最妥当~

手动退货吧（填单） 只能这样了

谢谢我会跟女友说明，再次感谢各位。

刷错是你女朋友刷错的，要人家跑来修改，你女朋友要不要出车马费？

店是自己开的就认赔，只是人家请的就请客人跑一趟吧...给客户签单上有金额，自己没确认就签也有责任吧

有诚意就叫她请假去台北追啊，你都写人家“回”台北还要为了她的失误特意下南部喔？自己烂摊子要别人来收?

客户有问题 他都不紧张你紧张干嘛签单上面不是都有说签名就是授权吗?

很多人没办到原PO写顾客“回”台北吗？如果是跨县市，还要因为店员失误还要特意跑一趟？板上几个人愿意？ 自己想想吧何况就算顾客好心愿意多跑一趟，但没时间的话也没办法

善意提醒原PO，虽然已经有告知客户，但是客户实际结帐金额是被店员误打了，最好还是亲自登门拜访或务求

客户没理由为了你的错误多跑一趟 要是真给他收两万多就等著被告吧 这是店家自己得去解决的 客户不愿意浪费时间并没有错

刷退之后 顾客买的金额自己吞 结案你女友该庆幸不是几百万 多刷零跟少刷零

刷退 自己吞+1

人工退款啊..有空po文 却不在刷卡机上找授权电话贴纸问..

之前订蛋糕，对方开错发票，要我寄回去，结果多送了好几盒蛋糕给我们，我觉得很有诚意，下次还会跟他们订。

银行不给客户资料，有代为表示愿意出车马费以及赔偿。女朋友是在百货公司里的甜甜圈专柜现在退款单要经由百货公司的窗口。现在已经积极处理中，谢谢各位的解释跟意见。希望女朋友能记住此次教训。也算是一个成长机会。在此感谢大家。