富邦退货回馈多扣要过3期才退 yixianl PTT批踢踢实业坊

富邦退货回馈多扣要过3期才退

楼主: yixianl (yxan) 2014-09-24 15:55:06

富邦数位生活卡
购买时因已超过15000
所以回馈只有0.7%
因购物网退货处理速度慢
所以次期帐单才出现退款
而退款是以2%扣回回馈
就是把我的钱拿去1.3%
去电客服后经过一天回复会在次期补回
但是次期帐单出来没补
于是又打去又说次期会补回
但是这期帐单出来还是没补
又打去又说下期会补
不知有没有人退货也遇到这样的
还是我比较倒楣

作者: iueeng (Carl) 2014-09-24 16:06:00

下次快出帐前再打去提醒一次光客服电话费应该都超过了

作者: b85040312 (万年newman) 2014-09-24 17:02:00

momo... 你有空搜寻看看他的评价你就知道...

作者: jankowalski (Jan Kowalski) 2014-09-24 17:48:00

跟它说这期没补立刻找金管会申诉

楼主: yixianl (yxan) 2014-09-24 21:06:00

后来有再来电说人工所以要足足两个月才退,未免太没效率

作者: butkam (静) 2014-09-24 21:07:00

其实就看你次期的金额她的活动办法有写扣掉退货后的金额

楼主: yixianl (yxan) 2014-09-24 21:08:00

如果要两个月也不要一开始就说下期就退,下期又下期

作者: butkam (静) 2014-09-24 21:12:00

计算所以它可以不要退你...

楼主: yixianl (yxan) 2014-09-24 21:18:00

你说的前提也要他前面是给2%,给0.7%扣2%这就是占有我的钱

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