于上个连假入住台中某饭店
我们进房不到5分钟就跟饭店回报电视坏掉无法观看
饭店也马上派人更换,测试也正常
重点来了…
约一个小时后,饭店跟我们说电视是我们弄坏的
需全额赔偿或是同样尺寸大小的电视,也一直强调,经厂商检查是新损坏的痕迹(这里抱持
怀疑态度)
沟通的过程中,饭店也一直强调是我们弄坏的门挡,接着撞坏电视
补充一下: 电视损坏是内部液晶坏掉,表面是无损坏
直接上房间格局:
https://i.imgur.com/YZsRW6m.jpg
https://i.imgur.com/voaPw27.jpg
https://i.imgur.com/pst8qTh.jpg
个人认为是
1.第一次入住不知道房间格局,而且正常情况下开房门一定是开到底 对吧?
2.饭店给我们一个有瑕疵的房间(门挡损坏无功能)加上房间内设计摆放严重有问题!
3.饭店无法直接证明电视是我们撞坏的
4.当下有报警,事后也消保官申诉
想请教各位大神,我该怎么做 怎么处理会更好?
目前得知饭店想走调解委员会
手机排版请见谅~