我们在cutaway订购四喜肉粽。
原本订8颗肉粽、8颗甜粽，订购时间是在到货的前一周左右。
到货当日，却接获送货人通知，没有甜粽...
而且是在到货前的一小时左右才由送货人来电通知
我们被迫修改这笔已付款的订单...改为16颗咸粽...
明白cutaway的服务初衷，立意良善
但左右看该公司官网的服务说明，
只有提到订购人更改订单的需求说明，
毫无提及该公司在提供此项服务时，可能会有的变量，
如，今日我们碰到的“临时被迫变更订单内容”。
我们向送货人询问此情，可以感受到送货人的为难跟委屈。
确实，我们不该在拿到货的第一时间责难送货人，
毕竟对于这整个流程，他并非主事者。
思来想去，该公司或许可以考虑在官网上的订购说明，加注更清楚的订购可能变量，也有
利消费者可以站在提供服务者的立场上清楚整个流程，以避免不必要的误会跟不适。
立意良善的服务很美好，但愿他们也能够同步重视使用者的回馈
看他们的公开粉专没有开放给他人留言的空间，只好到这里分享给需要的人参考
希望对你有帮助=D