小妹在5/11于此家网拍买裙套装加上衣，5/14被告知上衣颜色只剩绿色，故取消
但店家要求线上先刷卡付款才出货，因此已先扣款，店家也回复一周内会刷退上衣价钱。
接着5/15收到货，是一件裤子......告知商家后，于是跟商家说那就退钱，货不用了
，商家不愿意，商家跟我说没问题的帽子不能不要，我说不是帽子......于是货寄来了
上衣对我而言太大件，询问是否可以退货？
商家表示不给退换货，直接说服务到此为止，我便ｐｏ上七天鉴赏期，商家暴怒狂骂我，
说运费我自付，说自己犯小人，说那你先去消基会申诉吧
然后说好的一周内刷退上衣价钱也没有，我询问，给我一句“ 忘了”要等衣服寄还给他们
再退，恩所以是我没询问就当没这件事吗？
实在受不了了态度，想照程序来，因此表明信件内容是一周，何况我根本没买这件衣服，
商家却说我恶意找渣...我的钱都被扣两周以上了...我找渣...
之后改声称店长出来了，说是职员讲错，说不接受条款记别下单，也不需要关注他们家
网拍，今天这些事都不会发生。
上网爬文后这家网拍改了三次名字，第一次是sooryun,
第二次是femalejel,第三次就是feminine gel（现在的名字）
买过很多家网拍，尺寸不合也遇过，但是对方态度超级好，一个也很愿意帮我解决问题的
态度，之后其实我也没退了，想说可以变胖再穿，但是这家我真的．．．．．
真的疯狂被凶，EQ极低，想请问大家会怎么做呢？
还是大家认为是小妹自己的问题