从没遇过消费纠纷的我 遇到了需求助的事...
事情是这样的：
去年12/4我在虾皮买了一个标榜“美国进口”的宝宝固齿器，12/15收到货后发现商品包装上有简体字、出品跟监制都是大陆公司，加上打开后闻到刺鼻味，根本不敢给宝宝用，也怀疑这东西跟卖家标榜的美国进口似乎沾不上边（？）因此在收货当天就向虾皮及卖家提出退货退款申请。
之后，卖家以商品已拆封为由紧咬著不给退，还多次扬言要告我精神赔偿干扰她生活。而虾皮则迟至15天才跟我联系上，还说七天鉴赏期只适用大企业（？）最后表示他们并非法律方，所以在买卖双方无法取得共识的状况下他们也没办法处理（双手一摊）
本着“虽然也没多少钱但好像不应该就这么算了”的执著，我循消保处、消基会一路走来，终于到了即将开协调会的日子。
消保处要求虾皮及卖家都必须出席，想请教大家我可以在协调会上询问消保官哪些问题？以及有哪些该特别注意的事情呢？小女子先谢谢大家了：）