最近在网络上有个人气很高的卖家，某客人向其购买了6顶帽子，收到后告诉卖家“帽子
不如预期”，想退几顶（非全部，先姑且不论真正原因）
卖家有要处理，并自己google法条后写了以下的文章
http://i.imgur.com/9JniMby.jpg
http://i.imgur.com/Mzr60Gy.jpg
我想问广大乡民的是：
⑴例子中的此卖家，有架设自己qdm的官网甚至卖场的粉专，这样还算是“个体卖家”吗
？但就我认知，个体卖家不是指出售二手商品的吗？
⑵他内文提及，facebook社团的大小卖家几乎都不适用7天鉴赏期，那这样子消费者若买
到瑕疵等等只能因为对方非企业卖家而自认倒楣吗？
以上，谢谢你们！